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カスタム CSV アップロードの場合、オーディエンス母集団が 30 日後にドロップする

Last update: Thu Dec 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Platform（AEP）に CSV ファイルをアップロードすることで作成されたオーディエンスでは、30 日後に、選定済みプロファイルが急激に減少する場合があります。 これは、カスタムオーディエンスにはデフォルトの有効期限があり、ほとんどのプロファイルが期限切れになるために発生します。 一部のプロファイルは、後で他のデータセットから取り込んだり更新したりしたために残る場合があります。

これを修正するには、アップロード日を確認し、有効期限を確認して、必要に応じて CSV ファイルを再アップロードします。

説明 description

環境

Adobe Experience Platform（AEP）

問題/症状

  • CSV アップロードから生成されたカスタムオーディエンスには、最初に想定されるプロファイル数（例：166,000 個）が含まれています。
  • 30 日後、オーディエンス数は急激に減少します（例えば、26 個のプロファイルに減少）。
  • 有効期限が切れた後も、いくつかのプロファイルが残ります。

解決策 resolution

  1. カスタムオーディエンスがアップロードされた日付を CSV で確認します。 AEP セグメントサービスガイドの ​ オーディエンスポータルの概要 ​ を参照してください。
  2. アップロードから 30 日以上経過しているかどうかを確認します。
  3. オーディエンスが 30 日を超え、プロファイル数が減っている場合は、元の CSV ファイルを再アップロードしてオーディエンスを作成または更新します。
  4. バッチ処理が完了するのを待って、関連するプロファイルでセグメントメンバーシップが正しく表示されることを確認します。

メモ

  • 外部で生成されたオーディエンスの有効期限は現在、30 日に設定されています。

  • 残りのプロファイルは、次の理由で存在する可能性があります。

    • 一部の ID は、最初のアップロードより後に取り込まれました。
    • 一部の ID は、他のデータセットの属性データを持ち、最終選定時間を更新しています。

  • 有効期限が切れた後も、どの特定のプロファイルが残っているかをクエリする方法はありません。

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