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AEMでAdmin Console ユーザーのローカルタスクが表示されない

最終更新日： 2026年6月22日

Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）のベルアイコンには、統合シェルが有効になっている場合のExperience Cloud イベントに関する通知が表示されます。 参加者ステップの承認などのローカルワークフロータスクは、Admin Console同期ユーザーの受信トレイに表示されていても、ベルアイコンには表示されません。 この問題を解決するには、統合シェルを無効にして、ローカルワークフローのレガシー通知を復元します。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS） - Sites
  • シナリオ：統合シェルが有効です

問題/症状

  • ローカルで作成されたAEM ユーザーは、カスタムワークフローのベルアイコンを通じてワークフロー通知を受け取ります。
  • 割り当てられたタスクが受信トレイに表示されても、Admin Consoleと同期したユーザーはベルアイコンを介してこれらの通知を受け取りません。
  • この問題は、Admin Consoleと同期したユーザーがAEMにログインし、システムをアクティブに使用した後も引き続き発生します。

解決策 resolution

統合シェルが有効になっている場合、ベルアイコンにはExperience Cloud全体の通知のみが表示され、ローカルワークフロータスクは表示されません。 ローカルワークフロー通知の表示を復元するには、次の手順に従います。

  1. 統合シェルが有効になっている場合、ベルアイコンには、Cloud Manager パイプラインイベントや製品全体のお知らせなど、Experience Cloud全体の通知のみが表示されます。
  2. ローカルのAEM ワークフロータスク（参加者ステップの承認など）が、統合シェルベルアイコンに表示されない。 これらは、従来の通知ドロップダウンとユーザーの受信トレイに表示されたままになります。
  3. ベルアイコンでローカルワークフロータスク通知を表示するには、統合シェルを無効にします。 これにより、AEMの従来の上部バーに戻り、通知が表示されます。
  4. 割り当てられたすべてのワークフロータスクには、ユーザーのタイプやシェル設定に関係なく、インボックスからアクセスできます。
  5. 統合シェルを無効にすると、ローカルワークフローに対して想定される通知動作が復元されることを確認します。

注意：Admin Console同期ユーザーのUnified Shell bell アイコンにローカルワークフロータスク通知を表示する設定はありません。 この動作は意図的です。 統合シェルが無効になっている場合、ワークフロータスクアラートはインボックスと従来の通知ドロップダウンからアクセスできます。

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