Adobe Experience Platform Facebook 接続での部分的な成功エラー
Adobe Experience Platformを介して Facebook にイベントをプッシュすると、エラーコード ACTSVC-8100-400 が発生します 部分的な成功。 つまり、一部の ID が受け入れられ、その他の ID は無効な形式が原因で拒否されます。 データが形式標準を満たしていることを確認し、無効なエントリがないかを確認し、再試行メカニズムを理解し、アクティブ化率についてはドキュメントを参照してください。
説明
環境
Adobe Experience Platform（Facebook 宛先統合）
問題
Adobe Experience Platformを使用して Facebook の宛先にイベントをプッシュすると、エラーコード ACTSVC-8100-400 が発生し、部分的な成功 を示します。 つまり、Facebook は一部の ID を正常に取り込むのに成功し、その他は無効な形式が原因で拒否されます。
一般的な症状は次のとおりです。
- 一部のデータエントリは、目的の宛先に表示されません。
- ログには、無効なハッシュを含む特定のエントリが表示されます。
解決策
この問題を解決し、すべての ID が正常に取り込まれるようにするには：
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電話番号が生で取り込まれる場合は、E.164 規格に従って正しくフォーマットされていることを確認します。
- データ準備を使用して、取り込み時に小文字の使用またはハッシュ化を実行します。
- 取り込み前に電話番号を事前にハッシュ化する場合は、正しい Phone_SHA256 名前空間に配置されていることを確認します。
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無効なハッシュ とマークされたエントリのログを確認します。 これらは、拒否された特定のデータポイントを示します。
- 詳しくは、Adobe Experience Platformでの データ取得エラー診断の取得を参照してください。
プラットフォームは、送信中にタイムアウトの問題が発生した場合にのみ再試行を試みます。 形式が正しくないか、無効なデータは自動的に再試行されません。送信を再試行する前に、手動で修正する必要があります。
Facebook などのソーシャルメディア宛先のプラットフォームのコンテキスト内でアクティブ化率と ID 一致要件がどのように機能するかを理解するには、Adobe Experience Platformの UI での宛先のデータフローのモニタリングを参照してください。