AEM as a Cloud Serviceでのアセット処理の問題の解決 – Assets

最終更新日： 2025年2月5日

この記事では、パスワード同期の問題が原因で発生した、Adobe AEM Dynamic Media モジュールのアセット処理の問題を解決する手順について説明します。

説明

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS） – Assets
  • バージョン： 古いバージョン、特にバージョン 2023.3.11382.20230315T073850Z を使用している環境に適用されます。
  • 環境タイプ： 実稼働とステージング

問題

Assetsが、Adobe Experience Manager as a Cloud ServiceのDynamic Media モジュール（AEMaaCS）内で正しく処理されません。 この問題が原因で次のことが起こります。

  • 最近提供された画像を更新できません。
  • アセットアクセスの問題が原因で、サイト上での新製品の設定が妨げられている。

異なる環境間でのパスワード同期の問題により、認証エラーが発生する。

解決策

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 同期タスクを処理するDynamic Media ユーザーアカウントのパスワードが最近リセットされたかどうかを確認します。 変更があった場合は、関連するすべてのチームメンバーに通知します。
  2. パスワードの変更が確認された、または疑われる場合は、すべての環境（実稼動およびステージング）で一貫して更新されます。 許可されたユーザー間でのみ新しいパスワードを共有する場合は、セキュリティで保護された方法を使用してください。
  3. 機能リクエストを送信するか システム設定を指定して、システム内でパスワード変更アクティビティが試行または完了するたびにメール通知が送信されるようにします。
  4. Dynamic Media設定などの機密性の高い設定へのアクセスは、資格情報の変更の影響を理解している管理者ユーザーのみに制限します。
  5. 可能であれば、有効期限のないパスワードを使用して、実稼動用に専用のログイン資格情報を設定することを検討してください。これにより、共有アカウントが誤って変更されるリスクを軽減できます。

これらの手順に従うと、秘密鍵証明書の管理ミスに関連するリスクを軽減し、AEM Dynamic Media環境内でアセット処理ワークフローをよりスムーズに運用できます。

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