ドキュメント

Workfront：書き出しが停止しました

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

キックスタートの書き出しまたはリソースプランナーの書き出しが停止している場合、削除する停止している書き出しを特定して、目的の書き出しを実行できます。

説明 description

環境

Adobe Workfront

問題/症状

キックスタート書き出し や リソースプランナー書き出しなどの書き出しを開始した後 、書き出しオプションがグレー表示されるか、書き出しがまだ進行中であるというメッセージが表示されるので、ユーザーには書き出されたファイルが表示されず、新しいファイルを開始できません。

原因

これは、バックグラウンドジョブが大きい場合に発生することがあります。

解決策 resolution

ソリューションの手順

  1. 次の API 呼び出しを実行して、バックグラウンドジョブがまだ 実行中 として表示されているかどうかを特定します。

    code language-none 
    https://{yourdomain}.my.workfront.com/attask/api/v16.0/bkgjob/search?fields=status,handlerClassName

    handlerClassName 検索と status 検索は、結果を絞り込むのに役立つように含まれているので、ステータスが 実行中 の検索や、実行しようとしている書き出しのタイプを簡単に見つけることができます。

  2. 動きのない書き出しを特定したら、その ID （ バックグラウンドジョブ ID）をコピーして 手順 5 で使用します。

  3. 次の API 呼び出しを使用して、この動きのない書き出しを削除するのに役立つ セッション ID を収集します。

    code language-none 
    https://{yourdomain}.my.workfront.com/attask/api/session

  4. 手順 5 で使用するために、結果の sessionID 行に表示される ID をコピーします。

  5. バックグラウンドジョブ ID と sessionID を取得したら、次の API 呼び出しを実行してエクスポートを削除し、backgroundJobID と sessionID を前の手順で収集した ID に置き換えます。

    code language-none 
    https://{yourdomain}.my.workfront.com/attask/api/v16.0/bkgjob/{backgroundJobID}?method=delete&sessionID={sessionID}

  6. 成功すると、削除されたことを確認する True メッセージが表示されます。

    バックグラウンドジョブを検索したページ（手順 1）を更新すると、 実行中 ジョブが表示されなくなります。

  7. 実行したい書き出しに戻ると、オプションが使用可能になります。

関連資料

Workfront ガイドの API の基本 ​。

Workfrontガイドの ​ リソースプランナーからの情報の書き出し ​。

Workfront ガイドの ​ キックスタートを使用したAdobe Workfrontからのデータのエクスポート ​。

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