スーパーバイザーグループからユーザーに送信されないワークフローアラート

このドキュメントでは、ワークフローアラート通知が失敗した場合や注意が必要な場合に、ユーザーを強制隔離し、ユーザーをそこから削除する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Standard 22.x

問題/症状

Adobe Campaign Standardでは、ワークフローが失敗した場合や注意が必要な場合は、スーパーバイザーグループに属するユーザーにアラートを送信する必要があります。 しかし、スーパーバイザーグループのユーザーは、これらのワークフローアラート通知を受け取りません。

解決策 resolution

強制隔離リストを確認し、そこからユーザーを削除します。
原因

ユーザー/メールアドレスは強制隔離されます。

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