ID 同期呼び出しを行う際にエラー 300 が発生する

Adobe Audience Managerで ID 同期呼び出しを行う際に 300 エラーを修正する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Audience Manager

問題／症状

ID Sync 呼び出しを行う際に、呼び出しの一部が空の場合は、Audience Managerレスポンスでエラー 300 が返されます。 例えば、データソース ID が customer_id の統合コードで 123456 定されていても、実際の宣言済み ID が渡されない場合は、次のようになります。

...&d_cid_ic=customer_id%01%011

渡された ID または宣言された ID が想定される場所のように、各 %01 コード間に値が必要です。

値が渡されていないので、Audience Manager応答が返されると、300 エラーが表示されます。

..."errors": [ {

        "code": 300,

        "msg": "Invalid customer id 123456:"

    }

}] ,

解決策 resolution

宣言された ID がリクエストに渡されていることを確認すると、エラーが解決され、目的の ID の適切な同期が有効になります。

ID 同期呼び出しのフォーマットに関するその他の質問については、https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/declared-ids.html?lang=ja#variables-and-syntax にあるAAM製品ドキュメントを参照してください。