データベースの非表示の Gem：再エンゲージメントされたレコード

リサイクルされたリード、クローズされた失注、チャーンされたレコードが（再び）データベースに入ります。 ライフサイクルステージに応じてこれらのレコードを処理するにはどうすればよいですか？ アルマでのリエンゲージメントプロセスを運用するために実行した手順と、その過程で学んだことを紹介するセッションに参加してください。