小売リーダー：AI 主導の成長と最もパフォーマンスの高いプレイブック
このAdobe カスタマーサクセス x Adobe デジタルインサイト ウェビナーでは、小売パフォーマンスと AI を活用したデジタルトラフィックの交差点における最新の 2025 年のインサイトについて説明します。 これには、急速に進化する状況において、主要なブランドがロイヤルティ、エンゲージメント、コンバージョンの新しい標準をどのように設定しているかのデコードが含まれます。
小売トラフィックに対する生成 AI の影響
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ジェネレーティブ AI プラットフォームによる小売サイト訪問数が前年比 4,700% 増加（7 月のデータ）
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アメリカ人の 30～40% が、買い物の調査、レコメンデーション、契約検索のためにジェネレーティブ AI を試しています
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AI ソース トラフィック：
- サイトエンゲージメントが 10% 向上
- バウンス率が 27% 向上
- 訪問時間が 32% 長く、ページビューが 10% 増加
- 2 月以降の訪問あたりの売上高は 64% 増加
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AI トラフィックは現在、デスクトップを中心としていますが、採用の拡大に伴い、モバイルに移行しています
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主なカテゴリ：家電、家電製品、アパレル、靴は、AI による発見から最も恩恵を受けます
AI 戦略を段階的に適用
- AI トラフィックの追跡 AI プラットフォームからの訪問を識別する Analytics を設定します（LLM セグメント、UTM を使用）。
- コンテンツを最適化 AI クロールを容易にする明確な見出しと FAQ を使用して製品ページを構造化します。
- リーチを拡大 ソーシャルメディア、ブログ、レビューサイトで製品情報を共有して、可視性を高めます。
- インフルエンサーの活用 アフィリエイトキャンペーンやユーザー作成コンテンツのために、ソーシャルメディア作成者と提携します。
- ロイヤルティプログラムの強化 顧客データを使用して報酬をパーソナライズし、リピート購入を促します。
これらの手順に従うと、小売業者は AI によって推進される買い物客を獲得してコンバージョンするのに役立ちます。
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