Adobe AnalyticsからAdobe Customer Journey Analyticsへの移行に関するベストプラクティス

Customer Journey Analytics（CJA）の概要 CJAは、Adobe Analyticsの進化形であり、1 つの追跡イベントではなく、複数のタッチポイント（モバイル、web、CRM、コールセンターなど）にわたる完全なカスタマージャーニーに焦点を当てています。 リアルタイムのデータ処理と操作が可能です。

移行への対応 Adobe AnalyticsからCJAへの移行の主な手順には、強力な ID 識別子（例：人物 ID）の確保、変数とディメンションの調整、XDM スキーマへのデータのマッピングが含まれます。 履歴データは、検証手順と共にインポートできます。

データビューと柔軟性 CJAを使用すると、セッション時間、セグメント化フィルター、アトリビューション設定を調整して、カスタマイズ可能なデータビューを作成できます。 この柔軟性により、カスタマイズされたレポート作成および分析が可能になります。

履歴データ移行のベストプラクティス 許容範囲内（例：10% の違い）でCJA データをAdobe Analytics データと比較して、検証します。 最初は短いバックフィルウィンドウ（例：1 か月）から開始して、徐々にスケールアップします。

マーケティングチャネルアトリビューション CJAは、マーケティングチャネルアトリビューションの機能強化を提供し、「訪問の最初のページ」機能などの制限を排除し、より動的なセッション設定を可能にします。