Adobe Journey Optimizer ビジョンを実現するためのノーススターアーキテクチャの活用

ノーススターアーキテクチャを活用することで、導入におけるギャップを診断し、AJOとAdobeソリューションスタック全体の組織の連携を維持する方法を説明します。

Northstar アーキテクチャで価値を引き出す

Northstar アーキテクチャは、Adobe Experience PlatformとAJO(Adobe Journey Optimizer)を活用してビジネス価値を向上させる企業向けの基盤ツールです。

  • 価値実現フレームワーク​経営陣へのインタビューから発展したフレームワークは、一般的な障壁を特定し、企業がテクノロジーの価値を引き出すように導きます。
  • 価値、テクノロジー、リソース投資、スポンサーシップ、組織の準備に関する5つの柱​のロードマップ。
  • Northstar Architecture (NSA)​は、ビジネス チームと技術チームを連携させる戦略的かつ生きた図として機能し、将来の状況とユースケース主導の計画に焦点を当てています。
  • 業界の適応性 NSAは業種(旅行、銀行、小売など)によって異なり、特定のビジネスニーズに対する関連性を確保します。
  • 継続的な改善​定期的な更新により、NSAが実行可能な状態に保たれ、テクノロジー実装が古くなるのを防ぐことができます。

Northstarのアーキテクチャを把握し、適用することで、測定可能なビジネスへの影響を得るためのテクノロジー戦略を計画、調整、実行できるようになります。

Northstar アーキテクチャコンポーネント

Northstarのアーキテクチャ図は、Adobeプラットフォームで効果的なジャーニーオーケストレーションを実現するために必要な重要なテクノロジーコンポーネントとデータフローを示しています。

  • Content Supply chain​は、パーソナライズされたコンテンツ配信のソースを特定します。
  • データソース web、モバイル、CRM、オフライン、ロイヤルティデータを含み、バッチまたはストリーミングで取り込まれます。
  • データ管理​では、オーディエンスの作成、セグメント化(バッチ、ストリーミング、エッジ)、およびエンリッチメントについて説明します。
  • アクティブ化 キャンペーンとジャーニーでオーディエンスがどのようにアクティブ化されるかを詳しく説明します。
  • 宛先​電子メール、SMS、web、アプリ内メッセージなどのチャネルを指定します。

各コンポーネントは、組織の業界やユースケースに合わせてカスタマイズされ、現在および将来のビジネスニーズをサポートするアーキテクチャになっています。

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