Gmail

Gmailは、ほとんどの送信者のメールリストで大部分を占めています。 また、メールの扱いが他の人とは少し異なる傾向があります。

主な特徴：

重要なデータ

Gmailは、フィルタリングに関する決定の多くに対するユーザーのフィードバックを重視しています。 これらの決定の決め手となる要因はわかりませんが、ほとんどのマーケターがモニタリングできる共通の基準があります。 開封率とクリック率からは、insightでターゲットオーディエンスのエンゲージメントを把握し、肯定的なレピュテーションとインボックスへの配置率を高めるために使用できます。

利用可能なデータ

Gmailでは、Gmail Postmaster ツールを通じて、送信プラクティスに対する制限されたinsightを提供しています。 このツールを使用すると、送信IPおよびドメインのレピュテーション、認証結果、苦情の問題の概要を把握できます。

送信者の評価

Gmailは、IP、ドメイン、さらにはブランドのレピュテーションを追跡します。 IPまたはドメイン（またはその両方）を変更しても、悪いレピュテーションを簡単に振り払うことはできません。 迅速かつクリエイティブな修正をしたいと考えるかもしれませんが、インボックスへの配置を改善するため、レピュテーションの問題の根本の修正に時間と労力をかける方がはるかに効果的です。

Insights

Gmail人は、エンゲージメントの高い顧客を、従来のほとんどの送信者とは異なる形で捉えています。 送信者は、アクティブなリストまたはエンゲージメントのリストを、（ビジネスモデルに応じて） 30日、90日、または180日以内にメールを開封した人と定義することができます。 一方、Gmailは、ユーザーがメッセージを操作する頻度を確認しています。

例えば、90日間にわたり、週に3通の頻度でメールを送信すると、全体でのメール数は約39通です。 従来の方法によれば、顧客がその39通のメールのうち1通を開封すれば、エンゲージメントがあるとみなされます。 Gmailに対しては、38通のメールが無視され、エンゲージメントはないとみなされます。 直近10通のメールの開封数でユーザーをランク付けすることで、Gmailでのユーザーのエンゲージメントレベルを大まかに把握することができます。 そのため、最後の10通のメールのうち7件を開封したと判定された顧客は、10通のうち2通のメールを開封した顧客よりもエンゲージメントが高いことになります。 エンゲージメントの低いユーザーにメールを送信する頻度を減らすと、Gmailでの送信レピュテーションが向上します。

Gmailは、ユーザーが様々な種類のメールを区別するために、様々なタブを利用しています。 これらは、受信トレイ、ソーシャル、プロモーション​です。 メールがプロモーションタブに配置された場合でも、インボックスに到達したものとみなされます。 ユーザーはビューとタブを管理できます。