Gmail

Gmail は、ほとんどの送信者のメールリストの大部分を占めます。 また、メールの扱いが他のユーザーとは少し異なる傾向があります。

ハイライトを次に示します。

重要なデータ

Gmail は、フィルタリングに関する決定の多くに関するユーザーのフィードバックに焦点を当てています。 これらの決定に関わる秘訣はわかりませんが、ほとんどのマーケターが監視できる共通の標準があります。 開封率とクリック率は、ターゲットオーディエンスのエンゲージメントに関するインサイトを提供し、肯定的な評判と高いインボックス配置を促進するために使用できます。

使用可能なデータ

Gmail は、Gmail Postmaster ツールを通じて送信プラクティスを表示する方法に関する限定的なインサイトを提供します。 このツールを使用すると、送信 IP およびドメインのレピュテーション、認証結果、苦情の問題の概要を把握できます。

NOTE
Gmail は、すべての苦情に関するデータを表示するわけではなく、従来の FBL を容易にするものでもありません。 その代わりに、通常、大量のデータと非常に高い苦情率の両方が関与する、特定の状況でのデータのみが提供されます。 苦情を最小限に抑えることは配信品質を高めるための鍵ですが、一部の苦情はフィルタリングするのが自然です。 苦情が定期的にゼロでクロッキングされている場合は、追加調査が必要な問題を示している可能性があります。

送信者の評価

Gmail は、IP、ドメイン、さらにはブランドの評判を追跡します。 IP またはドメイン(または両方)を変更しても、悪い評判を簡単に振り払うことはできません。 迅速かつクリエイティブな修正は魅力的に思われるかもしれませんが、インボックスの配置が向上する評判の問題の根本を修正するために時間と労力を割り当てる方がはるかに効果的です。

Insights

従来ほ Gmail んどの送信者とは異なり、エンゲージメントの高い購読者のビューを表示します。 送信者は、アクティブまたはエンゲージメントのあるリストを、(ビジネスモデルに応じて) 30 日、90 日または 180 日以内にメールを開封したユーザーとして定義できます。 一方、Gmail は、ユーザーがメッセージを操作する頻度を調べます。

例えば、90 日間にわたって週 3 通のメールを送信した場合、約 39 通のメールが送信されます。 従来の方法を使用すると、購読者が 39 通のメールのいずれかを開封した場合、その購読者は関与します。 つま Gmail、38 通のメールを無視し、エンゲージはしていません。 過去 10 通のメールの開封カウントでユーザーをランク付けすることで、Gmail 時点でのユーザーのエンゲージメントレベルのおおよその感触を得ることができます。 したがって、最後の 10 件のメールのうち 7 件の開封に関連付けられた購読者は、10 件のうち 2 件のメールを開封したユーザーよりも多くのエンゲージメントを発揮します。 エンゲージメントの低いユーザーに電子メールを送信する頻度を減らすと、Gmail での送信評判を向上させるのに役立ちます。

Gmail は、ユーザーが様々なタイプのメールを区別できるように、異なるタブを利用します。 これらは インボックスソーシャル、および プロモーション です。 「プロモーション」タブにメールが配信された場合でも、インボックス配信と見なされます。 ユーザーは、自分のビューやタブを変更するために制御を持っています。

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