自然言語プロンプトからジャーニーを生成する方法

従来、カスタマージャーニーを構築するには、トリガー、タイミングルール、チャネル、意思決定ロジック、メッセージの各ステップに関する広範な設定が必要でした。 この動画では、Adobe Adobe Journey Optimizerで平易な言葉の説明をジャーニーに変換し、複雑なプロセスを簡素化する方法を解説します。

最初の設定プロセスを自動化することで、ゼロからジャーニーを構築する時間を減らし、顧客体験とビジネス成果を改善する時間を増やすことができます。