ファネル摩擦解析

Customer Journey Analyticsでの ファネル摩擦表示 の使用方法を説明します。このビューは、商品における重要なユーザージャーニーを視覚的に表現し、摩擦がある場所を判断するのに役立ちます。

このビュー内では、単一のファネルステップで複数のイベントを比較し、「フォークされたファネル」を作成することもできます。 この「フォークされたファネル」を使用すると、2 つのジャーニーの摩擦を並べて比較できます。これは、ステップオプションがある場合や、ファネル内で A/B 実験が実行されている場合に役立ちます。

詳しくは、ドキュメントを参照してください。