セグメント：概要

セグメントは、web サイト訪問者やコールセンターエンゲージメントなどの属性およびイベントに基づいて、訪問者または顧客のサブセットを識別します。 Customer Journey Analyticsのセグメントビルダーの主要コンポーネントについて説明します。 Customer Journey Analytics について詳しくは、ドキュメントを参照してください。