セグメント：概要

セグメントは、web サイト訪問者やコールセンターのエンゲージメントなどの属性やイベントにもとづいて、訪問者や顧客のサブセットを識別します。 Customer Journey Analyticsのセグメントビルダーの主要なコンポーネントについて説明します。 Customer Journey Analytics について詳しくは、ドキュメントを参照してください。