CX EnterpriseのUnified Search
Unified Search検索を使用すると、シームレスで一貫性のあるワンクリック操作で、検索可能なビジネスオブジェクトまたはエンティティを見つけることができます。 この検索では、最近アクセスしたオブジェクトも表示されます。
Unified Search へのアクセス
Unified Searchは、ページ上部のCX Enterprise ヘッダーのすべてのページで利用できます。 キーボードショートカット（command / または ctrl /）を使用して検索にアクセスすることもできます。
現在この機能は、次のサポート対象製品でのみ使用できます。
- Experience Platform（AEP）
- Journey Optimizer（AJO）
さらに多くのコンテンツにインデックスを作成すると、この機能は関連するアプリケーションに追加されます。
検索可能なオブジェクトおよびフィールド
入力中、自身が表示アクセス権を持っているオブジェクトから、一致する上位の結果が表示されます。
当社のアルゴリズムは、最も関連性の高いレコードを最初に表示します。 次のような複数の要因により、結果の順序は変わります。
機能とオブジェクトの権限
一致率
完全に一致するものがあるかどうかを確認します
CX Enterprise
検索可能なビジネスオブジェクトには、次のものが含まれます。
- セグメント（名前、説明、ID）
- スキーマ（名前、説明、ID）
- データセット（名前、説明、ID）
- ソース（名前、説明、ID）
- 宛先（名前、説明、ID）
- クエリ（名前、説明、ID）
- メッセージ（名前、説明、ID）
- オファー（名前、説明、ID）
- コンポーネント（名前、説明、ID）
- ジャーニー（名前、説明、ID）
キーワードがナビゲーションページと一致する場合は、ナビゲーションページのサンプルデータセットへのクイックアクセスリンクを取得できます。 この「上位の結果」セクションには、上位 30 件の結果が表示されます。
ヘルプ記事は、Experience League と Communities からも確認できます。 自然言語のクエリがサポートされています。
例えば、How to create a schemaは、Learningの下のExperience Leagueから結果を生成します。
CX エンタープライズ ヘルプ
検索アルゴリズムは、最も関連性の高いレコードを最初に表示します。 結果の順序は、次のような複数の要因によって異なります。
- オブジェクトにアクセスするためのユーザー権限
- 一致率
- 完全一致
- Top Resultsセクションには、上位30件の結果が表示されます。
検索を絞り込むには、次のいずれかをクリックします。
- All Learning: Experience Leagueで検索を開きます。
- Show all…：さらに絞り込んで結果を絞り込むことができます。
Unified Search機能
統合検索では、次の機能を利用できます。
ストップワードの対象語： a、an、and、are、as、at、be、but、by、for、if、in、into、is、it、no、not、of、on、or、such、that、the、their、then、there、these、they、this、to、was、will、 with。
ストップワードは、他のグローバル言語ではサポートされていません。
見つからない場合は、
次のヒントを試してみてください。
- より具体的な検索語句を入力する
- スペルを確認する
- 検索語句全体を記述してみる
- 検索するオブジェクトへの権限があることを確認する