セマンティック検索

セマンティック検索では、入力した単語だけでなく、AIを利用して顧客の意味を把握できます。 「ビーチの結婚式のためのドレス」や「一日中立っているための快適な靴」などのクエリは、カタログがそれらの正確なフレーズを使用していない場合でも、関連する商品を返すことができます。

Live Searchは、キーワード一致とセマンティック マッチングを1つの検索エクスペリエンスで組み合わせています。 ストアフロントでキーワードとセマンティックモードを個別に管理することはありません。 Live Searchでは、管理画面で高度なセマンティック コントロール (ブースト スライダーや類似性スライダーなど)を提供していません。 セマンティック検索を有効または無効にできます。

導入による能力強化

セマンティック検索は、Live Search管理者(マーケティング > SEOと検索 > Live Search)の​設定 ワークスペースから管理されます。 Adobe Commerce as a Cloud Serviceは、PaaS マーチャントと同じLive Search インターフェイスを使用します。

Adobe Workfrontの利点

  • 検索結果ゼロの検索結果が少ない – 買い物客が商品を見つける際に、カタログのテキストと文言が一致していない場合。
  • より適切な結果 – 自然で記述的なクエリは、意味とコンテキストに基づいて便利な一致を返します。
  • 類義語のメンテナンスが少ない – 一般的な単語のバリエーション(例:ソファやソファ)は、手作業による類義語リストがなくても処理されることが多いです。
  • ストアフロントや開発者の作業はありません – セマンティック検索では、テーマコード、ウィジェット、またはAPIの変更は必要ありません。 PaaS マーチャントは設定で有効にします。Adobe Commerce as a Cloud Service人のお客様はデフォルトで有効になっています。

仕組み

セマンティック検索が有効になっている場合、Live Searchは、システムによって選択された事前定義済みのカタログ属性(製品名や説明など)を使用して、従来のキーワード検索と並行してクエリの意味を解釈します。 管理画面で属性を選択したり優先順位付けしたりすることはありません。

例:

  • 「革製のソファ」と検索すると、「革製のソファ」というラベルの付いた商品を返すことができます。
  • 「スプリングドレス」は、商品名に「スプリング」が入っていなくてもシーズンドレスを表すことができます。
  • 「トレイルランニング用シューズ」は、オフロードやハイキング用のフットウェアと呼ばれる製品に合わせることができます。

セマンティック検索を有効にするとどうなるか

セマンティック検索は、既存のLive Search設定と並行して動作します。 キーワード検索を置き換えたり、ストアフロントを再構成したりすることはありません。

セマンティック検索がアクティブな場合:

  • 既存の検索ルール ​類義語​ ファセット ​、ブースト、および​ カテゴリーマーチャンダイジング ​の設定は引き続き適用されます。
  • セマンティック検索を活用すれば、買い物客の意図をAIが理解し、キーワードマッチングと並行して検索結果の関連性を向上できます。
  • 定義済みのカタログ属性には、自動的にインデックスが作成されます。 属性を選択したり、別の設定を公開したりすることはありません。

管理画面でのセマンティック検索の管理

設定 ワークスペースに移動して、Semantic search​切り替えを表示または変更します。

NOTE
セマンティック検索は、英語 カタログでのみ使用できます。 設定 ワークスペースで​ 言語 ​を英語以外のカタログに変更すると、Semantic search​は自動的に無効になります。

PaaS マーチャント向け

Adobe Commerce オンクラウドおよびオンプレミスのマーチャントは、セマンティック検索を手動で有効にする必要があります。

  1. 管理画面で、マーケティング > SEOと検索 > Live Search​に移動します。

  2. 設定 ワークスペースで、Semantic search​を有効にします。

    有効にすると、検索は意味とコンテキストに基づいて商品を照合し、より関連性の高い結果を生成したり、検索結果ゼロの検索を減らしたり、コンバージョンを向上させたりすることができます。

  3. Save​をクリックします。

    インデックス作成完了後に検索結果が更新されます。 中規模のカタログの場合、インデックス作成には最大で30時間かかる場合があります。 数百万の商品を持つ大規模なカタログの場合、数時間かかることがあります。

ACCSのお客様向け

Adobe Commerce as a Cloud Service人のお客様は、Live Search管理者で同じ​設定 ワークスペースを使用しています。 適格な英語カタログのセマンティック検索は、デフォルトで​有効になっていますSemantic search​が有効であることを確認するか、ストアフロントでセマンティック一致を行わない場合は無効にします。

変更を保存した後に、個別の公開手順やストアフロント設定は必要ありません。

イネーブルメント後の検証

セマンティック検索がアクティブになり、インデックス作成が完了したら、Adobeで検索パフォーマンスを検証することをお勧めします。 ​ パフォーマンス ​ ワークスペースを使用して、ビジネスにとって重要な指標を確認し、クエリをテストします。 これは、セマンティック検索がデフォルトで有効にされているか、手動で有効にしているかに関係なく適用されます。

  1. ユニーク検索 レポートで上位の検索語を確認します。
  2. ストアフロントの​Zero results レポートから、過去のゼロ結果クエリをテストします。
  3. イネーブルメントの前後に同じクエリの検索結果を比較します。
  4. クリックスルー率、コンバージョン率、検索結果ゼロ率など、検索コンバージョンとエンゲージメントの指標を監視できます。

ベストプラクティス

  • わかりやすい商品名と説明(理想的には50~100語)を使用することで、キーワードとセマンティックマッチングの両方に、強力なカタログテキストを活用できます。
  • セマンティック検索で専門用語がカバーされない場合がある場合は、ブランド固有または高度に技術的な類義語を維持します。

トラブルシューティング

イシュー
今後の施策
保存直後にストアフロントで変更がない
インデックス作成が完了するまで待ちます。 大きなカタログは時間がかかることがあります。
セマンティック検索が利用できないか、自動的に無効になっています
設定 ワークスペースの​ 言語 ​が​ 英語 ​に設定されていることを確認します。
結果はまだ一般的な用語を逃しています
ブランドまたは業界用語のセマンティック検索で類義語を追加すると、解決しない場合があります。

制限 semantic-search-limitations

  • カタログ言語: セマンティック検索は、英語​言語のカタログでのみ使用できます。
  • 管理者コントロール: Live Searchは、有効/無効コントロールのみを提供します。 設定 ワークスペースからセマンティックブースト、類似度しきい値、ファジー検索を調整することはできません。

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