注文の支払いステータスレポート

Payment Services 対象： Adobe Commerce および Magento Open Source は、ストアの 取引、注文、支払い。

注文の支払い状況をすばやく表示できるように、注文の支払い状況レポートの 2 つの表示を使用できます。

注文の支払ステータス・ビューは、特定の注文がキャッシュ・プロセス・フローの注文内のどこにあるかを容易に把握するのに役立ちます。 これらのレポートを使用すると、支払い状況と支払い日に基づいて注文をすばやく確認し、潜在的な問題を特定できます。

以下が可能です。 注文の支払いステータスのダウンロード 既存の会計または注文管理ソフトウェアで使用する.csv ファイル形式。

注文の支払ステータスのデータ視覚化ビュー

注文の支払いステータスのデータビジュアライゼーションビューは、支払いサービスホームで使用できます。 詳細な表から 1 日あたりの集計された支払いステータスが視覚的に表示されます 注文の支払状況レポートビュー.

次の日： 管理者 サイドバー、移動 セールス > 支払いサービス > 購入回数 データのビジュアライゼーションを表示するには 支払状況表.

クリック View Report 詳細な表に移動するには 注文の支払状況レポートビュー.

ステータスの期間のカスタマイズ

デフォルトでは、30 日間の支払いステータスが表示されます。

注文の支払いステータスビジュアライゼーションビューで、日付範囲を選択して、表示する支払いステータスの期間をカスタマイズできます。

ステータス情報

選択した日付範囲の支払いステータスが、注文の支払いステータスのデータ視覚化表示の左側に表示されます。 選択した日付範囲の日付がビューの下部に表示されます。 特定の日付に注文がなかった場合は、その日付は表示されません。

注文の支払いステータスのデータビジュアライゼーションビューには、次の情報が含まれています。

注文の支払状況レポートビュー

注文の支払い状況レポートビューは、支払いサービスのホームビューで使用できます。 すべてのトランザクションに関する詳細なステータス（支払い、請求済み、発送済み、返金、紛争など）が含まれます。

次の日： 管理者 サイドバー、移動 Sales > Payment Services > Orders>View Report ​詳細な表形式の注文の支払ステータスレポートビューを表示するには、次の手順に従います。

このトピックのセクションごとに、このビューを設定して、表示するデータを最適に表示できます。

以下が可能です。 支払トランザクションのダウンロード 既存の会計または注文管理ソフトウェアで使用する.csv ファイル形式。

支払ステータスの更新

特定の支払い方法では、支払いを取得するのに期間が必要です。 Payment Services では、次の方法で、注文の支払トランザクションの保留状態を検出します。

保留中の取得トランザクションの同期検出

次に示すキャプチャトランザクションを自動的に検出： Pending ステータスと注文が入力されないようにする Processing ステータスを返します。

顧客のチェックアウト時、または管理者が以前に承認された支払いの請求書を作成した場合、 Payment Services でのキャプチャトランザクションを自動的に検出します。 Pending 対応する注文を次に移す Payment Review ステータス。

保留中の取得トランザクションの非同期監視

保留中の取得トランザクションが次の条件に入る時期を検出 Completed ステータスを使用して、マーチャントが影響を受けるオーダーの処理を再開できるようにします。

このプロセスが期待どおりに動作するように、マーチャントは新しい cron ジョブを設定する必要があります。 ジョブが自動的に実行するように設定された後は、マーチャントからの他の介入は期待されません。

詳しくは、 cron ジョブの設定. 設定が完了すると、新しいジョブが 30 分ごとに実行され、 Payment Review ステータス。

マーチャントは、注文の支払い状況レポートビューで、更新された支払い状況を確認できます。

レポートで使用されるデータ

Payment Services は注文データを使用し、他のソース（PayPal を含む）からの集計された支払いデータと組み合わせて、意味のある非常に有用なレポートを提供します。

注文データは、支払いサービスでエクスポートおよび保持されます。 次の場合： 注文のステータスを変更または追加する または ストア表示の編集, 保存するまたは Web サイト名を入力すると、そのデータと支払いデータが結合され、注文の支払いステータスレポートに結合された情報が入力されます。

このプロセスには、次の 2 つの手順があります。

レポート目的でエクスポートおよび照合されるデータは、注文の支払いステータスレポートで使用されるデータのみです。

データエクスポートの設定

ただし、デフォルトでは、インデックスの再作成は ON SAVE モードの場合は、 BY SCHEDULE モード。 The BY SCHEDULE インデックスは cron スケジュールで 1 分間実行され、変更されたデータはデータの変更から 2 分以内に注文ステータスレポートに表示されます。 このスケジュールされたインデックス再作成により、（各注文がおこなわれるのではなく）スケジュールに基づいて発生するので、特に大量の受信注文がある場合に、ストアの負担を軽減できます。

インデックスモードを変更できます。ON SAVE または BY SCHEDULE—管理者.

データエクスポートを設定する方法については、 コマンドライン設定.

データソースを選択

注文の支払いステータスレポートビューで、データソースを選択できます。Live _または Sandbox — レポートの結果を表示する対象です。

次の場合 Live ​が選択されたデータソースの場合は、 Payment Services 実稼動モードで使用できます。 次の場合​ Sandbox が選択されたデータソースの場合は、サンドボックスモードのレポート情報を表示できます。

データソースの選択は、次のように動作します。

のデータソースを選択するには、以下を実行します。 Order Payment Status レポート：

注文日の期間のカスタマイズ

注文の支払い状況レポートビューで、特定の日付を選択することで、表示するステータスの結果の期間をカスタマイズできます。 デフォルトでは、30 日間の注文支払いステータスがグリッドに表示されます。

レポート情報をフィルター

注文の支払いステータスレポートビューで、フィルタ条件を選択して、表示するステータスの結果をフィルタできます。

列の表示と非表示を切り替える

「受注支払ステータス」レポートには、デフォルトで、使用可能なすべての情報列が表示されます。 ただし、レポートに表示する列をカスタマイズすることはできます。

ステータスの表示

注文の支払いステータスレポートビューには、各注文に関する包括的な支払いステータス情報が表示されます。

デフォルトでは、30 日間の注文支払いステータスがグリッドに表示されます。

左右にスクロールして表示します 注文の支払い状況情報（受注日、承認日、請求済み、発送済み、支払いステータスなどを含む）

検索で返された行数、またはデフォルトの 30 日間の注文支払いステータスに表示される行数は、注文日カレンダーセレクターフィルターの横にある注文の支払いステータス表示グリッドの上に表示されます。

支払ステータス

「支払ステータス」列には、すべての支払の現在のステータスが表示されます。 A Capture failed 支払いには、赤いアラートステータスと Voided 支払いには、灰色のアラートステータスが表示されます。

払い戻しステータス

返金ステータス列には、返金に関する現在のステータスが表示されます。 A Capture failed 支払いには、赤いアラートステータスと Voided 支払いには、灰色のアラートステータスが表示されます。

レポートデータを更新

注文の支払いステータスレポートビューには、 Last updated ​レポート情報が最後に更新された時刻を示すタイムスタンプ。 デフォルトでは、注文の支払いステータスレポートデータは、3 時間ごとに自動で更新されます。

注文の支払いステータスレポートデータを手動で更新し、最新のレポート情報を表示することもできます。

争議の表示

店舗の注文に関する紛争を表示し、PayPal Resolution Center にアクセスして、注文の支払い状況レポート内から対処を行うことができます。

注文の支払いステータスをダウンロード

デフォルトの 30 日間のステータスを表示しているか、カスタマイズされた期間を表示しているかに関わらず、すべてのステータスを含む.csv ファイルを注文の支払いステータス表示グリッドに表示してダウンロードできます。

注文の支払いステータスは、.csv 形式でダウンロードされます。

列の説明

注文の支払いステータスレポートには、次の情報が含まれます。