サポートチケットの検索、レビュー、コメント、エスカレーション
Last update: Fri Aug 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
- トピック：
- カスタマーサービス
作成対象：
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- 開発者
- ユーザー
Adobe CommerceのExperience League内でサポートチケットを作成、検索、レビュー、コメント、エスカレーションする方法について説明します。
このビデオの目的は誰ですか。
- Adobe CommerceのサポートリクエストをExperience Leagueで管理できるユーザー
ビデオコンテンツ
- チケットの検索方法を学ぶ
- 開いているサポートチケットにコメントを追加する方法を学ぶ
- サポートチケットをエスカレーションする方法と理由を説明します
Commerce ナレッジベースヘルプセンターガイド
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