サポートチケットの検索、レビュー、コメント、エスカレーション
Adobe CommerceのExperience League内でサポートチケットを作成、検索、レビュー、コメント、エスカレーションする方法について説明します。
このビデオの目的は誰ですか。
- Adobe CommerceのサポートリクエストをExperience Leagueで管理できるユーザー
ビデオコンテンツ video-content
- チケットの検索方法を学ぶ
- 開いているサポートチケットにコメントを追加する方法を学ぶ
- サポートチケットをエスカレーションする方法と理由を説明します
Commerce ナレッジベースヘルプセンターガイド
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