ストアフロントに商品が表示されない
この記事では、ストアフロントに商品が表示されない場合の解決策を提供します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce オンプレミス X.X.X
- Adobe Commerce on cloud infrastructure X.X.X
イシュー
複製する手順:
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Commerce Adminにログインします。
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カタログ > 製品に移動します。
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「製品を追加」をクリックし、製品作成プロセスを実行します。 CSV ファイルから商品をインポートすることもできます。
期待される結果:
商品はストアフロントに表示されます。
実際の結果:
製品は表示されません。
原因
これは、いくつかの理由によって引き起こされる可能性があります。 問題の特定と解決に役立つ主なポイントを確認するには、次の手順に従ってください。
Solution
次のそれぞれの点で問題が解決する可能性があります。
-
管理画面で製品設定を確認します。 カタログ > 製品に移動し、製品ページを開いて、次のフィールドが正しく設定されていることを確認します。
- 製品を有効にする = はい。
- 在庫状況: 在庫。 または、在庫切れが正しい値である場合は、在庫切れ商品を表示 （店舗 > 設定 > 設定 > カタログ > 在庫 > 在庫オプション > 在庫切れ商品を表示）が はい に設定されていることを確認してください（グローバルレベルレベルで）。
- カテゴリ: カテゴリーページで製品を検索する場合は、製品がカテゴリに割り当てられていることを確認します。 トラブルシューティングを簡単にするには、現在のページから新しいカテゴリを作成し、それに製品を割り当てます。
- 表示 = カタログ、検索。
- 「Web サイトの製品」セクションで、製品が正しいWeb サイトに割り当てられていることを確認します。
- スコープセレクターをストアフロントで商品を検索するストアビューに切り替え、同じ設定を確認します。
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コンソールから
bin/magento indexer:reindexを実行して完全なインデックス再作成を実行し、システム > ツール > キャッシュ管理の下にある管理者内のすべてのキャッシュをフラッシュするか、bin/magento cache:cleanを実行してコンソールからフラッシュします。 -
上記の方法で問題が解決しない場合は、
var/logディレクトリのログを確認して、さらに調査を開始できます。
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