セキュリティスキャンツールレポートが空白になる
この記事では、セキュリティスキャンツールで実際のレポートではなく空白ページが表示される問題の修正について説明します。 これを解決するには、ツールで使用される IP をファイアウォール許可リストに追加する必要がある可能性があります。
影響を受ける製品とバージョン：
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法）とMagento Open Source（すべてのバージョン）
問題
再現手順 :
- ユーザーガイドの セキュリティスキャンの説明に従って、セキュリティスキャンツールを設定して web サイトを確認します。
- 「アクション」列で「スキャンの実行」を選択します。
期待される結果 :
レポート完了通知と、レポートを開く機能を表示します。
実際の結果 :
通知もレポートも利用できません。
原因：
この問題は、セキュリティ スキャン ツールが Web サイトに到達できなかったために発生する可能性があります。 つまり、Web サイトがダウンしてまったくアクセスできないか、セキュリティ スキャン ツールがブロックされています。
解決策
Web サイトを開いてみます。
- ページが正常に読み込まれた場合は、セキュリティ スキャン ツールが使用する IP をファイアウォール 許可リストに追加する必要がある可能性があります。 次の IP が使用されます。52.87.98.44、34.196.167.176、3.218.25.102 （ポート 80 および 443）。
- サイトが読み込まれず、「リクエストの処理中にエラーが発生しました」 というメッセージが返された場合は、web サイトでエラーの可能性を確認します。
関連資料
- アドビの開発者向けドキュメントの 運用開始してローンチする。
- ユーザーガイドの セキュリティスキャン。
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