Adobe Commerce Fastly に関するトラブルシューティング

a.はい – 確認 Fastly サービスステータス、および Adobe Commerce サポートチケットを送信.
b.いいえ – に進みます。 手順 2.

からプロジェクト URL を実行 バックエンドテスター – Fastly. ページがキャッシュ可能な場合は、VCL 設定ファイルのバージョン、Fastly モジュールのバージョン、その他の便利なトラブルシューティング情報が表示されます。 何か間違いがありますか。

a.はい – メッセージは届いています プラグイン VCL のバージョンが古くなっています。 再アップロードしてください。 このエラーの解決策については、次を参照してください Fastly エラー：プラグイン VCL のバージョンが古くなっています。 再アップロードしてください.
b.いいえ – 手順 3.

a.はい – 画像の最適化を有効にする際にエラーが発生する.
b.いいえ – CLI/ターミナルでを実行して、DNS を確認します。 dig [your website.com] + short. 次の手順に進みます。 手順 4.

実行したとき dig prod.magentocloud.map.fastly.netまたは次のいずれかの IP アドレスを指すレコードを返しましたか（ 実稼働設定で DNS 設定を更新します 開発者向けドキュメントで）:

• 151.101.1.124
• 151.101.65.124
• 151.101.129.124
• 151.101.193.124

a.はい。この問題は DNS に関連するものではありません。 次の手順に進みます。 手順 5.
b.いいえ – 問題は DNS に関連している可能性があります。 顧客は、 dns 設定を確認 または、DNS プロバイダーに問い合わせてください。

a.はい – 証明書の問題である可能性があります。 ブラウザーで web サイトにアクセスし、ロックアイコンを選択して、証明書の有効期限を探します。 次の手順に進みます。 手順 6.
ロ。いいえ – 訪問 http://fastly-debug.com この情報をで共有する Adobe Commerce サポートチケット.

回答：はい。認証局（CA）で TLS 証明書を更新する必要があります。
b.いいえ – 証明書がまったくない場合があります。 Adobe Commerceをお持ちの場合は、TLS 証明書を購入することをお勧めします。 クラウドインフラストラクチャー上でAdobe Commerceを使用している場合は、ドメイン検証済みの Let's Encrypt SSL/TLS 証明書を用意して、Fastly から安全な HTTPS トラフィックを提供できます。 参照： ssl/TLS 証明書のプロビジョニング 開発者向けドキュメントを参照してください。