Senseiの API キーを設定しましたが、SaaS データ領域が 1 つしか表示されません
この記事では、Senseiの API キーを設定した後に、1 つの SaaS データ領域しか表示されない問題の解決策を説明します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法）：すべてのバージョン
- Magento Open Source：すべてのバージョン
- 拡張機能またはテクノロジー（Fastly、New Relicなど）、Adobe Sensei（製品Recommendations/ライブ検索）
問題
Senseiの API キーを設定しましたが、表示されるのは 1 つの SaaS データ領域のみです。
原因：
表示される SaaS データスペースの数は、Commerce ライセンスによって異なります。
- Adobe Commerce – 実稼動データスペース 1 つ、テスト用データスペース 2 つ
- Magento Open Source - 1 つの実稼動データスペースで、テスト用のデータスペースはない
解決策
- API キーがアカウント所有者のアカウントで作成されたことを確認します。 ユーザーのアカウントに共有アクセス権を付与され、自分のアカウントで鍵を作成した場合でも、これにより複数のデータスペースが付与されることはありません。
- アカウント所有者のアカウントでキーが生成された場合は、ライセンスが有効であること、つまり保留中の請求書がないことを確認します。
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a