セキュリティスキャンにサイトを追加する際のエラーメッセージ
この記事では、ユーザーがCommerce セキュリティスキャン にサイトを追加できない場合の問題に対する解決策を示します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法とバージョン）
- Magento Open Source
イシュー
Commerce セキュリティスキャン にサイトを追加できません。 サイトを追加しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。スキャン用にサイトを送信できません。
Solution
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次のIP アドレスがポート 80および443でブロックされていないことを確認します。
- 52.87.98.44
- 34.196.167.176
- 3.218.25.102
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確認コードは時間的制約があります。 サイトを追加 リンクをクリックしてから30分以上経過した場合、コードは期限切れになっている可能性があります。
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キャッシュをクリーンアップし、検証コードがホームページのソース本文に表示されることを忘れないでください。 確認コードは、HTML マークアップ仕様に従って挿入する必要があります。HTML コメントは、ページ本文に挿入できます（フッターセクションに配置することをお勧めします）。META タグは、ヘッドセクションにのみ挿入する必要があります。
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確認コードを確認をクリックする前に、ブラウザーの開発者コンソールを開き、「ネットワーク」タブをクリックし、magento.comからの応答を確認します。 HTTP 200 （OK）で、応答本文にJSON オブジェクトを含める必要があります。
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応答コードがHTTP 200、応答本文がJSON オブジェクトで、
verifiedプロパティ値がfalseの場合、コードがページに見つからないことを意味します。detailsプロパティの値には、説明を含める必要があります。 例えば、ストアが自己署名SSL証明書を使用している場合、接続エラーが発生する可能性があります。
それでもサイトを追加できない場合は、次の手順を実行します。
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ページに別のHTML コメントを配置します。
code language-html <!-- MAGEID:Your magento.com ID, EMAIL:your email address --> -
サポートチケットを提出し、以下の情報を提供します。
- Adobe Commerce ストア URL
- MAGEID + Magento.comのアカウントメール
- 名+姓
- 会社名
- コンマ区切り通知のメールリスト