サイトをセキュリティ スキャンに追加するときに表示されるエラーメッセージ
この記事では、ユーザーが Commerce Security Scan にサイトを追加できない場合に発生する可能性のある問題の解決策について説明します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法とバージョン）
- Magento Open Source
問題
Commerce セキュリティ スキャンにサイトを追加できません。 サイトを追加しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。スキャン用のサイトを送信できません。
解決策
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次の IP アドレスがポート 80 と 443 でブロックされていないことを確認します。
- 52.87.98.44
- 34.196.167.176
- 3.218.25.102
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確認コードは時間に依存します。 サイトを追加 リンクをクリックしてから 30 分以上が経過した場合、コードの有効期限が切れている可能性があります。
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キャッシュをクリーンアップし、検証コードがホームページのソース本文に表示されることを忘れないでください。 確認コードは、HTMLマークアップの仕様に従って挿入する必要があります。HTMLコメントは、ページ本文に挿入できます（フッターセクションに挿入することをお勧めします）。META タグは、head セクションにのみ挿入する必要があります。
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確認コードを確認 をクリックする前に、ブラウザーのデベロッパーコンソールを開き、「ネットワーク」タブをクリックして、magento.comからの応答を確認します。 HTTP 200 （OK）である必要があり、応答本文には JSON オブジェクトが含まれている必要があります。
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応答コードが HTTP 200 で、応答本文が JSON オブジェクトで、
verifiedプロパティの値がfalseの場合、そのコードがページ上で見つからないことを意味します。detailsプロパティ値には、説明を含める必要があります。 例えば、ストアで自己署名 SSL 証明書を使用している場合、接続エラーが発生する可能性があります。
それでもサイトを追加できない場合は、次の手順を実行します。
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ページに別のHTMLコメントを配置します。
code language-html <!-- MAGEID:Your magento.com ID, EMAIL:your email address --> -
サポートチケットを送信し、次の情報を提供します。
- Adobe Commerce ストアの URL
- MAGEID + Magento.com アカウントのメール
- 名+姓
- 会社名
- 通知メールのコンマ区切りリスト