ストアフロントまたはCommerce管理者にアクセスする際に、空白ページまたはリダイレクトループエラーが発生する

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

この記事では、Adobe Commerce ストアフロントまたはバックエンドにアクセスすると、空白のページまたはリダイレクトループが発生した場合の問題の解決策を説明します。

影響を受ける製品とバージョン

再現手順

ストアフロントまたは管理ページを開きます。

期待される結果

ページが開きます。

実際の結果

ページが空白になるか、「この Web ページにはリダイレクトループがあります というエラーメッセージが表示 れます。

この問題を発生させる最も考えられる理由の 1 つは、Adobe Commerceが保護されていない URL から保護された URL にリダイレクトするように設定されているものの、保護されていない URL は保護された URL 設定の値として指定されることです。

この問題を修正するには、セキュアリンクの値を修正する必要があります。

これが問題の原因であることを確認するには、次の手順に従います。

'core_config_data' DB テーブルの web/secure/enable_upgrade_insecure、web/secure/use_in_adminhtml （管理者に空白/ループリダイレクトの問題がある場合）または web/secure/use_in_frontend （ストアフロントに空白/ループリダイレクトの問題がある場合）の値を確認します。
- web/secure/enable_upgrade_insecure を「1」に設定すると、Adobe Commerceは応答ヘッダー Content-Security-Policy: upgrade-insecure-requests を追加するように設定されます。これにより、ブラウザーは HTTPS を使用して、HTTP を経由するすべてのクエリをリダイレクトするようになります
  https （管理者とストアフロントの両方について）
- web/secure/use_in_adminhtml を「1」に設定すると、Adobe Commerceは、管理ページのすべての HTTP リクエストに対して HTTPS リダイレクトを返します。
- web/secure/use_in_frontend を「1」に設定すると、Adobe Commerceは、ストアフロントページのすべての HTTP リクエストに対して HTTPS リダイレクトを返します。
'core_config_data' テーブルの web/secure/base_url と web/unsecure/base_url の値を確認します。両方の言語が次の語句で始まる場合 http の後、「安全な」値を修正する必要があります。

問題の修正：

変更を適用するには、次のコマンドを実行して、設定キャッシュをクリーンアップします。

code language-bash
`php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config`