Adobe Commerce cloud:再インデックスは Killed
メッセージで終了します
影響を受ける製品とバージョン
- クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce(すべてのバージョン)
問題
統合ブランチ(またはスターターアーキテクチャプロジェクトのステージング)で再インデックスを実行しようとしていますが、Killed
のメッセージでプロセスが終了しています。
原因:
これは通常、PHP のプロセスがメモリ不足になっているために起こります。
これが生じる最も一般的な理由は、インスタンス上に多数の製品、ストア、顧客グループが存在することです。
解決策
- 製品の数を減らします(該当する場合は、顧客グループおよび店舗も減らします)。
- 使用を 1 人または 2 人の同時ユーザーに制限します。
- cron ジョブを無効にし、必要に応じて手動で実行します。
- これを行ったことがない場合は、Enhanced Integration 環境へのアップグレードをリクエストします。アップグレードが実行されると制限される環境の数の制限に注意してください。 詳しくは、サポートナレッジベースの 統合環境強化リクエスト - Pro と Starter の記事を参照してください。
関連資料:
開発者向けドキュメントでは、
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a