管理者 2FA のメール通知を受信できない

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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影響を受ける製品とバージョン

管理者アクセスのセキュリティを強化するために 2 要素認証を設定しましたが、設定の完了手順が記載されたメールが届きません。

送信者メールを適切に設定していない場合、またはドメインが SendGrid でホワイトレーベル付けされていない場合、メールはスパムフォルダーに入っていた可能性があります。

メールがスパムフォルダーに表示されなかった場合は、この Mysql クエリを実行して、メールアドレスが設定されていることを確認します。

code language-sql
`select * from core_config_data where path like '%trans_email%';`

結果が返されない場合は、送信者アドレスが設定されていないことを意味します。
管理者へのアクセス権がないので、設定をデータベースに挿入する必要があります。適切なメールアドレスを差し込み、MySQL 文を実行します。

code language-none
`insert into core_config_data (scope,scope_id,path,value) values ('default',0,'trans_email/ident_general/email', your-email@here.com)`

php -r "mail(<your email address>,<subject>,<content>,'To: <sender email>');"

メールのスパムフォルダーを確認します。メールが表示された場合は、サポートチケットを送信、SendGrid でドメインにホワイトレーベルが付くようリクエストします。