MDVA-30265:電子メール内のトラッキングリンクで 404 ページが返される

MDVA-30265 パッチを使用すると、お客様が注文確認メールの出荷トラッキングリンクをクリックしたときに「404 Page not Found」エラーが発生する問題を解決できます。 このパッチは、 品質向上パッチツール(QPT) 1.0.5 がインストールされています。 この問題はAdobe Commerce 2.4.2 で修正されました。

影響を受ける製品とバージョン

Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.3.5-p1

Adobe Commerce バージョンとの互換性:

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.3.3 から 2.4.1
NOTE
パッチは、新しい Quality Patches Tool リリースを使用する他のバージョンにも適用される可能性があります。 パッチがお使いのAdobe Commerceのバージョンと互換性があるかどうかを確認するには、 magento/quality-patches を最新バージョンにパッケージ化し、 Quality Patches Tool:パッチの検索ページ. パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。

問題

注文に対して出荷が作成されると、トラッキング情報と注文を追跡するためのリンクが記載されたメールが顧客に送信されます。 ただし、顧客がメール内の出荷トラッキングリンクをクリックすると、「404 ページが見つかりません」というエラーが返されます。

再現手順:

  1. Adobe Commerce 2.4 のインストール手順については、次を参照してください Composer を使用したAdobe Commerceのインストール 開発者向けドキュメントを参照してください。
  2. 注文します。
  3. 管理パネルに移動します。 売上 > 注文件数. 作成した注文を探して開きます。
  4. 出荷を作成し、追跡番号を追加します(運送業者= カスタム値)。 手順については、次を参照してください 受注管理 > 出荷の作成 を参照してください。
  5. メールが届きます。 トラッキングリンクが機能しているかどうかを確認するには、トラッキングリンクをクリックします。
  6. 請求書を作成します。 手順については、次を参照してください Order Management > 「請求書の作成」 を参照してください。 次に、上記のトラッキングリンクをもう一度クリックします。

期待される結果:

トラッキングリンクは、請求書を作成した後でも機能するはずです。

実際の結果:

請求書を作成した後、トラッキングリンクが機能せず、「404 Page not Found」エラーページを返します。

パッチの適用

個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。

関連資料

品質向上パッチツールの詳細については、次を参照してください。

QPT で使用可能なその他のパッチについては、を参照してください。 QPT で使用可能なパッチ 開発者向けドキュメントを参照してください。

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