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配送ラベルの作成

最終更新日： 2026年5月14日

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配送ラベルを作成するには、最初にラベルをサポートするように配送業者アカウントを設定する必要があります。 次に、プロンプトに従って、パッケージとその内容の説明を入力します。

配送ラベル情報を設定して注文を送信すると、Commerceは配送業者システムに接続して注文を送信し、配送ラベルと追跡番号を受け取ります。 この出荷用の出荷ラベルがシステムに存在する場合は、新しいラベルに置き換えられます。 ただし、既存のトラッキング番号は置き換えられません。 新しい追跡番号が既存の追跡番号に追加されます。

ステップ 1：配送業者に連絡する

始める前に、輸送口座がラベルを処理するように設定されていることを確認してください。 一部の配送業者は、送料を追加料金で請求して送料ラベルをアカウントに追加する場合があります。

ストアの配送ラベルを有効にするために使用する各キャリアにお問い合わせください。

各キャリアの指示に従って、お客様のアカウントに配送ラベルのサポートを追加してください。

  • FedEx - アカウントのラベル印刷要件について詳しくは、FedEx Web Integration Servicesにお問い合わせください。
  • USPS - ラベル印刷資格情報の設定方法については、USPS ポータル ​を参照してください。
  • UPS- UPSに連絡して、お客様のアカウントが配送ラベルをサポートしていることを確認してください。 配送ラベルを生成するには、UPS XML オプションを使用する必要があります。
  • DHL - アカウントのラベル印刷要件について詳しくは、DHL e コマースソリューション ​にお問い合わせください。

手順2：各キャリアの設定を更新する

  1. ​ ストア情報が完了していることを確認してください。

  2. 管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configuration​に移動します。

  3. 左側のパネルで、Sales​を展開し、Shipping Settings​を選択します。

  4. Origin セクションの 拡張セレクター を展開し、Shipping Origin Address​を設定します。

  5. ラベル印刷用にアクティベートされている各キャリアアカウントについて、次の手順に従います。

UPS設定

United Parcel Serviceは国内外の両方で出荷しています。 ただし、配送ラベルは、米国内から発送された配送に対してのみ生成できます。

  1. 左側のパネルの「Sales」セクションで、Delivery Methods​を選択します。

  2. UPS セクションの 拡張セレクター を展開します。

  3. UPS Shipper Number​が正しいことを確認してください。

    お客様の配送人番号は、United Parcel Service XMLが有効になっている場合にのみ表示されます。

  4. Save Config​をクリックします。

USPS設定

United States Postal Serviceは国内外の両方に出荷されます。

NOTE
これらの手順には、統合用にUSPS API タイプを選択する手順が含まれています。Web ツール APIまたはREST API。 USPSはWeb ツール APIをサポートしなくなったため、REST APIを設定する必要があります。 REST API オプションが表示されない場合は、USPS REST API Migration quality patch （AC-1520）をCommerce アプリケーションに適用する必要があります。

  1. Delivery Methods​設定を続行して、USPS セクションの 拡張セレクター を展開します。

  2. USPS Type​をUSPS Rest APIsまたはUSPS Web Tools APIとして選択します。

    note
    NOTE
    USPSはUSPS Web Tools APIをサポートしなくなりました。

  3. Secure Gateway URL​が正しいことを確認します。

  4. 選択した​ USPS Type ​に基づいて、次の設定が完了していることを確認します。

    USPS REST APIを使用している場合：

    • Consumer Key
    • Consumer Secret
    • 価格オプション
    • アカウントタイプ
    • アカウント番号
    • 顧客登録ID （CRID）
    • メーラー識別子（MID）
    • マニフェスト MID
    • AES/ITN

    USPS Web Tools APIを使用している場合：

    • ユーザーId
    • パスワード

  5. Size​をLargeに設定し、次のディメンションの値を入力します。

    • 長さ
    • 幅
    • 高さ
    • Girth

  6. Save Config​をクリックします。

FedEx設定

FedExは国内外でサービスを提供。 米国外の店舗では、国際配送にのみFedEx ラベルを作成できます。

  1. Delivery Methods​設定を続行して、FedEx セクションの 拡張セレクター を展開します。

  2. 次のFedEx資格情報が正しいことを確認します。

    • メーター番号
    • キー
    • パスワード

  3. Save Config​をクリックします。

DHL設定

DHLは国際配送サービスを提供しています。

  1. Delivery Methods​設定を続行して、DHL セクションの 拡張セレクター を展開します。

  2. DHL Type​をDHL RESTまたはDHL XMLとして選択します。

  3. DHL Type​の選択に基づいて、次の資格情報が完了していることを確認します。

    • アクセス ID
    • パスワード
    • アカウント番号
    • API キー
    • API シークレット

  4. Save Config​をクリックします。

ステップ 3：配送ラベルの作成

方法1：新しい出荷用のラベルを作成する

  1. 管理者 サイドバーで、Sales > Orders​に移動します。

  2. グリッドで注文を検索し、レコードを開きます。

    注文のステータスはPendingまたはProcessingである必要があります。

  3. 右上隅の「Ship」をクリックします。

  4. 配送業者の要件に従って配送情報を確認します。

  5. 右下隅の「Create Shipping Label」チェックボックスを選択します。

  6. Submit Shipment​をクリックします。

  7. パッケージ内の製品の追加または更新：

    • 注文からパッケージに製品を追加するには、Add Products​をクリックします。 Quantity​列には、パッケージで使用可能な製品の最大数が表示されます。

    • パッケージに追加する各製品のチェックボックスを選択し、それぞれの​ Quantity ​を入力します。 次に、Add Selected Product(s) to Package​をクリックします。

    • パッケージを追加するには、Add Package​をクリックします。

    • パッケージを削除するには、Delete Package​をクリックします。

    • 注文をキャンセルするには、Cancel​をクリックします。 配送ラベルが作成されず、Create Shipping Label​チェックボックスがオフになります。

    note
    NOTE
    デフォルト以外のパッケージタイプを使用する場合、または署名が必要な場合、送料はお客様が請求したものとは異なる場合があります。 送料の違いは店舗には反映されません。

  8. OK​をクリックします。

    Commerceは、配送会社システムに接続して注文を送信し、各パッケージの配送ラベルと追跡番号を受け取ります。

方法2：既存の出荷のラベルを作成する

  1. 管理者 サイドバーで、Sales > Operations>Orders​に移動します。

  2. グリッドで注文を見つけて、配送フォームを開きます。

  3. Shipping and Tracking Information​セクションで、Create Shipping Label​をクリックします。

  4. 注文した製品を適切なパッケージに配布し、OK​をクリックします。

  5. パッケージ情報を確認するには、Show Packages​をクリックします。

手順4：ラベルの印刷

配送ラベルはPDF形式で生成され、管理者から印刷できます。 各ラベルには、注文番号とパッケージ番号が含まれています。

NOTE
各パッケージに対して個別の出荷注文が作成されるため、1回の出荷に対して複数の配送ラベルが届く場合があります。

方法1：出荷フォームからラベルを印刷する

  1. 管理者サイドバー​で、次のいずれかのページに移動し、出荷記録を探します。

    • Sales > Orders - グリッド内の注文を検索し、レコードを開きます。 左側のパネルで、Shipments​を選択します。 次に、出荷レコードを開きます。

    • Sales > Shipments - グリッドで出荷を検索し、レコードを開きます。

  2. PDF ファイルをダウンロードするには、フォームの​ Shipping and Tracking ​セクションに移動し、Print Shipping Label​をクリックします。

    ブラウザーの設定に応じて、PDF ファイルから直接出荷ラベルを表示および印刷できます。

    Print Shipping Label​ボタンは、配送業者が出荷のラベルを生成した後にのみ表示されます。 ボタンが見つからない場合は、Create Shipping Label​をクリックします。 このボタンは、Commerceが通信事業者からラベルを受け取った後に表示されます。

方法2：複数注文のラベルを印刷する

  1. 管理者サイドバー​で、次のいずれかのページに移動し、印刷する注文または出荷を選択します。

    • Sales > Orders - グリッドで、印刷する出荷ラベルが含まれている各注文のチェックボックスを選択します。

    • Sales > Shipments - グリッドで、印刷するラベルを含む各出荷のチェックボックスを選択します。

  2. Actions コントロールをPrint Shipping Labelsに設定します。

  3. Submit​をクリックします。

選択した注文に関連する各出荷に対して、出荷ラベルの完全なセットが印刷されます。

必要なキャリア設定

フィールド
説明
Type
パッケージタイプは、キャリアと方法によって異なります。 各キャリアのデフォルトパッケージタイプは、最初に選択されます。 USPSは、国内配送にパッケージタイプを必要としません。
Customs Value
（国際配送のみ）国際配送の内容の宣言価値または販売価格。
Total Weight
パッケージに追加されたすべての製品の合計重量は、自動的に計算されます。 値は手動で変更し、ポンドまたはキログラムとして入力することもできます。
Length, Width, Height
（オプション）パッケージディメンションは、カスタムパッケージにのみ使用されます。 単位はインチまたはセンチメートルで指定できます。

Not Required：配送業者が店舗に配達確認を送信しません。

No Signature：受信者の署名がない配達確認は、配送業者が店舗に送信します。

Signature Required：配送業者は受信者の署名を取得し、印刷されたコピーを店舗に提供します。

Direct: （FedExのみ） FedExは配送先住所で誰かから署名を取得します。 パッケージに署名できる人がいない場合、通信事業者は別の時間にパッケージを配信しようとします。

Indirect: （FedEx Residential Deliveries Only） FedExは、配信アドレスで誰か（おそらくネイバーまたはビルマネージャー）の署名を取得します。 受信者は、署名済みのFedExのドアタグを残して、誰も署名せずにパッケージを残すことを許可できます。

Contents: （USPSのみ）パッケージの次のいずれかの説明を選択します。
- ギフト
– 文書
– 商用サンプル
– 返品品
– 商品
– その他​

Explanation: （USPSのみ） パッケージ内容の詳細な説明。

Adult Required：配送業者は成人受信者の署名を取得し、印刷コピーを店に提示します。

パッケージの作成

配送ラベルの作成を選択すると、Create Packages​ウィンドウが表示されます。 最初のパッケージの設定をすぐに開始できます。

パッケージの設定

NOTE
Typeのデフォルト以外の値を選択するか、署名の確認を要求することを選択した場合、出荷価格は顧客に請求した価格と異なる場合があります。

  1. 発送済み製品のリストを表示してパッケージに追加するには、Add Products​をクリックします。

    • 商品と数量を指定します。

      Qty​列には、追加可能な最大数量が表示されます。 最初のパッケージの場合、番号は出荷される製品の合計数量です。

    • 製品をパッケージに追加するには、Add Selected Product(s) to Package​をクリックします。

  2. パッケージを追加するには、Add Package​をクリックします。

    複数のパッケージを追加し、同時に編集できます。

  3. パッケージを削除するには、Delete Package​をクリックします。

製品がパッケージに追加された後、数量を直接編集することはできません。

量を増やす

  1. Add Selection​をクリックします。

  2. 追加数量を入力します。

    番号は、パッケージ内の製品の前の数量に追加されます。

数量を減らす

  1. パッケージから製品を削除します。

  2. Add Selection​をクリックします。

  3. 新しい小さい値を入力します。

配送ラベルの生成

すべての製品を配布した後、使用するパッケージの合計数は、リスト内の最後のパッケージの数に等しくなります。 すべての出荷済みアイテムがパッケージに配布され、すべての必要な情報が完了するまで、OK ボタンは無効になります。

ラベルを生成するには、OK​をクリックします。

必要に応じて、Cancel​をクリックしてプロセスを停止できます。 パッケージは保存されず、配送ラベルプロセスはキャンセルされます。

フィールドの説明

フィールド
説明
Type
パッケージのタイプを指定します。 定義済みの値のいずれかを選択します。 利用可能なパッケージタイプは、配送業者ごとに異なります。 「パッケージを作成」ポップアップウィンドウが開くと、配送業者のデフォルトパッケージが「タイプ」フィールドに表示されます。 配送業者が設計していないパッケージを選択した場合は、パッケージの寸法を入力する必要があります。 DHL、FedEx、およびUPS出荷用に作成された配送ラベルの場合、「商品の種類」フィールドはMerchandiseに設定されます。 USPSの場合、フィールドには​ Create Packages ​ウィンドウの_ Contents _フィールドの値が反映されます。
Total Weight
パッケージの合計重量。 このフィールドには、パッケージ内の製品の合計重量が事前に入力されます。 測定単位は、ポンドまたはキログラムのいずれかに設定できます。
Length
パッケージの長さ、整数、浮動小数点数。 カスタムパッケージタイプを使用する場合、このフィールドは有効になります。 測定単位は、インチまたはセンチメートルのいずれかに設定できます。
Width
パッケージの幅、整数、および浮動小数点数。 カスタムパッケージタイプを使用する場合、このフィールドは有効になります。 測定単位は、高さフィールドの横にあるドロップダウンメニューを使用して指定できます。インチとセンチメートルの間で選択します。
Height
パッケージの高さ、整数、浮動小数点数。 カスタムパッケージタイプを使用する場合、このフィールドは有効になります。 測定単位は、高さフィールドの横にあるドロップダウンメニューを使用して指定できます。インチとセンチメートルの間で選択します。
Signature
配達確認を定義します。 オプション：

Not Required：配達確認レターは送信されません。

No Signature：受信者の署名のない配達確認レターが送信されます。

Signature Required：配送業者は受信者の署名を取得し、印刷されたコピーを提供します。

Adult Required：配送業者は成人受信者の署名を取得し、印刷されたコピーを提供します。

Direct (FedEx only): FedExは配達先住所で署名を取得し、パッケージに署名できる人人人がいない場合再試行します。

Indirect (FedEx only) （1）
（2）がネイバー、ビルマネージャー、またはアドレスの他の人から送信された場合、または
（3）受信者は、誰も出席せずにパッケージのリリースを許可する署名済みのFedEx Door Tagを残すことができます。
住宅配達のみのご利用となります。 オプションは、配送方法によって少し異なる場合があります。 最新の情報については、配送業者のリソースを参照してください。
Contents
（USPS発送のみ可能）パッケージ内容の説明。 オプション：Gift / Documents / Commercial Sample / Returned Goods / Merchandise / Other
Explanation
（USPS出荷のみ）パッケージ内容の詳細な説明。
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