セマンティック検索
セマンティック検索では、入力した単語だけでなく、AIを利用して顧客の意味を把握できます。 「ビーチの結婚式のためのドレス」や「一日中立っているための快適な靴」などのクエリは、カタログがそれらの正確なフレーズを使用していない場合でも、関連する商品を返すことができます。
商品発見システムは、キーワードマッチングとセマンティックマッチングを1つの検索体験で組み合わせたものです。 ストアフロントでキーワードとセマンティックモードを個別に管理することはありません。
セマンティック検索の設定
適格な英語カタログのセマンティック検索は、デフォルトで有効になっています。 設定 ワークスペースのAdvanced search タブで管理します。このタブでは、設定を確認または変更し、オプションでセマンティックブースト、類似度しきい値、ファジー検索を調整できます。 ワークスペースを開く方法については、設定を参照してください。
保存後に別の設定を公開したり、ストアフロント設定を変更したりする必要はありません。
Adobe Workfrontの利点
- 空の検索ページが少ない – 買い物客が商品を検索する際に、カタログのテキストと正確に一致しないキーワードが表示される。
- より良いインテントのマッチング – 自然で記述的なクエリは、有用な結果を返します。
- 類義語のメンテナンスが少ない – 一般的な単語のバリエーション（例えば、ソファやソファ）は、手作業による類義語リストを使用せずに処理されることがよくあります。
- ストアフロントまたは開発者の作業はありません：セマンティック検索はデフォルトで有効になっており、テーマコード、ドロップイン、またはAPIの変更は必要ありません。
仕組み
セマンティック検索が有効になっている場合、システムは事前定義されたカタログ属性（製品名や説明など）を使用して、従来のキーワード検索と並行してクエリの意味を解釈します。 設定で属性を選択したり優先順位付けしたりすることはありません。
例：
- 「革製のソファ」と検索すると、「革製のソファ」というラベルの付いた商品を返すことができます。
- 「スプリングドレス」は、商品名に「スプリング」が入っていなくてもシーズンドレスを表すことができます。
- 「トレイルランニング用シューズ」は、オフロードやハイキング用のフットウェアと呼ばれる製品に合わせることができます。
セマンティック検索を有効にするとどうなるか
セマンティック検索は、既存の検索設定と並行して動作します。 キーワード検索を置き換えたり、ストアフロントを再構成したりすることはありません。
セマンティック検索がアクティブな場合：
- 既存の マーチャンダイジングルール 、類義語、 ファセット 、ブースト、フィルターは引き続き適用されます。
- セマンティック検索を活用すれば、買い物客の意図をAIが理解し、キーワードマッチングと並行して検索結果の関連性を向上できます。
- 定義済みのカタログ属性には、自動的にインデックスが作成されます。 属性を選択したり、別の設定を公開したりすることはありません。
イネーブルメント後の検証
セマンティック検索がアクティブになり、インデックス作成が完了したら、Adobeで検索パフォーマンスを検証することをお勧めします。 検索パフォーマンス ページを使用して、ビジネスにとって重要な指標を確認し、クエリをテストします。
- ユニーク検索 レポートで上位の検索語を確認します。
- ストアフロントのZero results レポートから、過去のゼロ結果クエリをテストします。
- イネーブルメントの前後に同じクエリの検索結果を比較します。
- クリックスルー率、コンバージョン率、検索結果ゼロ率など、検索コンバージョンとエンゲージメントの指標を監視できます。
ベストプラクティス
- わかりやすい商品名と説明（理想的には50～100語）を使用することで、キーワードとセマンティックマッチングの両方に、強力なカタログテキストを活用できます。
- 既定の Enable semantic search 設定で開始し、結果が広すぎたり狭すぎたりする場合にのみ Semantic boost または Similarity threshold を調整します。
- セマンティック検索で専門用語がカバーされない場合がある場合は、ブランド固有または高度に技術的な類義語を維持します。
トラブルシューティング
制限 semantic-search-limitations
- カタログ言語： セマンティック検索は、英語言語のカタログでのみ使用できます。