CCDMによるマーチャンダイジングサービスの概要

ストアフロントで使用できるカタログコンテキストを設定します。

• カタログビュー：カタログソース、ポリシー、価格表を組み合わせて、ストアフロントが取得できる商品と価格を定義します。 ​ カタログビューを参照してください。
• カタログレイヤー：ソースデータを変更せずに、選択した製品属性を上書きします。 AEM Assetsを商品画像に使用する場合、AEMとAssetsのレイヤーは商品ビジュアルを通じて適用されます。 ​ カタログレイヤーを参照してください。
• プライベートカタログビュー - カタログビューのデータを取得する際に、有効な署名済みトークンを必要とするカタログ保護を有効にします。 ​ プライベートカタログビューを参照してください。

ポリシーでは、カタログビューで使用可能な製品を、製品属性に基づいてフィルタリングします。 例えば、ポリシーでは、特定のブランドや製品カテゴリに品揃えを制限することができます。

ポリシーによって、使用可能な製品品揃えが決まります。 プライベートカタログビューへのアクセスを制御するカタログ保護は置き換えられません。

買い物客が商品を発見する方法と、利用可能な品揃えの中で商品がプロモーションされる方法を設定します。

• 機会 – 製品パフォーマンス、買い物客の行動、検索傾向を確認して、マーチャンダイジングの改善点を特定します。
• Recommendations - Commerce Adminでレコメンデーションユニットを作成および管理します。 レコメンデーションでは、カタログデータと集約された買い物客の行動をもとに、「この商品を閲覧した顧客も閲覧した」などの関連商品を提案します。
• マーチャンダイジングルール – 製品のプロモーションとランク付けを制御します。 ルールは、あらゆるカタログビューに適用することも、特定のビューに合わせてカスタマイズすることもできます。 ​ マーチャンダイジングルールの作成を参照してください。
• ファセット – 買い物客が使用するフィルターを設定して、ブランド、サイズ、価格などの属性によって商品の結果を絞り込みます。
• 類義語 – 同じコンセプトに対して異なる単語を使用して商品を見つけるために、同等の検索語を関連付けます。
• 設定 – 価格ファセット、言語、高度な検索など、検索およびマーチャンダイジングオプションを設定します。

ポリシーにより、カタログビューで利用可能な製品が決まります。 マーチャンダイジングルールは、その品揃えの中の商品がどのようにプロモーションされ、ランク付けされるかを制御します。

検索結果の一致とランク付けの方法について詳しくは、一致とランキングの検索を参照してください。

レポートを使用してストアフロントのアクティビティを確認し、マーチャンダイジングの意思決定に情報を提供します。

• 成功指標 - ストアフロントのアクティビティに基づいて、収益、コンバージョン、エンゲージメント、獲得、直帰率を確認します。
• 検索パフォーマンス – 買い物客が使用する検索語とそのパフォーマンスを確認して、商品の発見を絞り込む領域を特定します。

レポートは、実装によって収集されたストアフロントアクティビティデータによって異なります。

カタログの同期とストアフロントイベントの収集を監視し、データの可用性と実装の問題を調査します。

• カタログ同期 - Commerce Foundationから転送されたカタログデータの同期ステータスを確認します。
• イベント – 製品の検出、レコメンデーション、レポートで使用されるキャプチャされたストアフロントイベントを確認します。 イベントページを使用すると、行動データの収集を検証し、欠落イベントや予期しないイベントを調査できます。