注文状況と予約

Inventory Managementは、注文ごとの部分的および完全な請求、支払い、配送、キャンセルをサポートしています。 処理、請求書、出荷、および返金の可能性がある注文を管理すると、Commerceは在庫（または販売チャネル）の販売可能数量とソースごとの手持在庫数量を更新するために、予約を自動的に入力または変更します。 予約に積極的にアクセスしたり入力したりする必要はありません。 注文のフルフィルメント、キャンセル、返金を行うアクションを完了すると、それが実行されます。

これらの引当金は常に販売可能な数量を調整し、数量を増減するために正または負の数量を調整します。 これにより、手元にある在庫と販売可能な数量を更新し、最新の製品在庫状況を把握できます。

注文と出荷の詳細については、注文と出荷の管理を参照してください。

注文管理オプション

在庫状況や顧客のリクエストに応じて、部分的な支払いやキャンセル、複数のソースからの部分的な出荷、取り寄せ注文の場合、または返品した商品を返金するためのクレジットメモを使用して、注文を更新できます。

発送数

注文を請求した後、注文全体を処理するまで、部分的または完全な出荷を送信します。 各出荷は、ソースごとの製品数量から金額を差し引いて、予約を変換します。 予約報酬は、在庫の販売可能な数量を更新するために入力します。 部分的な出荷を送信する場合、各出荷は、その金額を製品数量と予約から差し引きます。 未出荷の製品の予約は発送されるまで残ります。これにより、販売可能な金額が最新になり、製品の在庫を管理し、複数のソースの出荷と取り寄せ注文をサポートできます。

キャンセル済み注文

顧客が出荷前（部分的または全面的）に注文をキャンセルした場合、在庫量を販売可能な数量に戻すために新しい予約が入力されます。 予約は実質的に互いにキャンセルされ、任意のソースから数量を差し引くことはありません。 他の顧客は、関連する在庫や販売チャネルを通じて、これらの製品量を積極的に購入できます。

返金済み注文

お客様から返金をリクエストされた場合は、製品の一部または全額をクレジットメモとして発行します。 返品された商品を受け取ったら、クレジットメモを入力して資金を提供し、商品金額を更新します。 「在庫に戻る」オプションを選択すると、Commerceは、注文と予約報酬を出荷した製品とソースに数量を追加して、関連する在庫の販売可能数量を更新します。

注文タイプ

シンプルな注文はショッピングカートから始まり、支払いを続け、満足のいく配送で終わります。 これらの注文では、Inventory Managementは、買い物かごやチェックアウトの空き状況（または販売可能な数量）に対して予約を簡単に処理し、出荷時に手元の在庫から差し引きます。

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より複雑な注文では、部分的なキャンセル、部分的な配送、返金が発生する場合があります。 このような場合、キャンセルや返金のための数量を追加したり、注文や発送の際の数量を減らしたりするために、予約が利用可能な在庫に影響を与えます。

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在庫状況に基づいて、在庫状況の予約と在庫の変更が行われます。

ステータスと予約

次の表は、在庫を管理するためにCommerceが入力した予約変更を含む注文とクレジットメモのステータスを詳細に示しています。

複雑な順序の例

ブレイク・サンダースは、家族の休暇と楽しみのために自転車と服を注文します。 彼らは、米国、カナダ、ヨーロッパにまたがる在庫とソースを備えたバイキングアドベンチャーストアでいくつかの素晴らしい販売を見ています。

彼らは小さな子供のために2つの素晴らしい公園の自転車、ティーンエイジャーのためのBMX自転車、自分自身のための素敵なマウンテンバイク、そして彼らの配偶者のための最新のドイツのクロスカントリーバイクを買います。 かわいいシャツが売られていたので、家族全員で似合うシャツを買いました。 以下の休暇購入のリスト、一致するSKU、および在庫販売可能な数量に対して入力された予約を参照してください。

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彼らは彼らが見つけたものを彼らの家族に示しますが、いくつかの変更を加えます。 支払いが完了する前に、彼らは33-BikeFun SKUのうち2つをキャンセルします（子供たちは彼らを好きではありませんでした）。 支払いが保留中のため部分的にキャンセルされるため、クレジットメモは必要ありません。 更新するには、Commerceさんがカナダの販売可能な数量の在庫に追加されます。 注文は支払われ、すべての製品が出荷され、休暇の時間に到着します。 Commerceは、出荷された製品の出荷ウェアハウスの販売可能数量とソース数量を更新します。

しかし、このシャツは夫の方には合わなかった。 Blakeは払い戻しを要求し、シャツを返送します。 クレジットメモの作成により、54 BikeLifeのシャツ 1枚がカナダの在庫と配送の倉庫に追加されます。

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