ドキュメント顧客管理

カスタマーアカウントダッシュボードにクレジットを保存する

最終更新日： 2025年10月14日

作成対象：

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Adobe Commerceの機能 {width="20"} これは、Adobe Commerceでのみ使用できる機能であり、Magento Open Sourceでは使用できません。 （詳細情報）

顧客アカウントダッシュボードの​ Store Credit ​ページには、将来の購入に適用できる返品および返金の金額が一覧表示されます。 お客様は、ギフトカードから価値を引き換えることもできます。

​ カスターストアのクレジット ​ {width="700" modal="regular"}

チェックアウト時にストアクレジットを適用する

  1. お客様は、利用可能なストアクレジットの金額を決定します。

    確認と支払い​の手順では、使用可能な金額は​ Store Credit ​の下に表示されます。

  2. 金額を注文に適用するには、顧客が​ Use Store Credit ​をクリックします。

    ​ チェックアウト時にストアクレジットを使用 {width="600" modal="regular"}

  3. 注文合計が再計算され、適用されるストアクレジットの金額が注文概要に表示されます。

    ​ ストアクレジットが適用された注文概要 {width="600" modal="regular"}

  4. 準備ができたら、Place Order​をクリックします。

ストアのクレジット残高と履歴の表示

クレジット残高と履歴を表示するには、次の2つの方法があります。

方法1: 顧客アカウントダッシュボード​から

  1. ストアフロントから、顧客はアカウントにログインします。

  2. 左側のパネルで​ Store Credit ​を選択します。

方法2: レビューと支払い ページ​から

  1. 顧客が商品をカートに追加しました。

  2. チェックアウトページに進みます。

  3. Shipping ステップを通過します。

  4. ストアクレジットが利用可能な場合、顧客は​ ストアクレジットを使用 ​をクリックします。

  5. お客様がストアクレジットの使用に関する考えを変更した場合は、Order Summary​セクションの「Remove」をクリックします。

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