ディスカッションフォーラム discussion-forums

Adobe Campaign のオペレーターは、ディスカッションフォーラムを使用して情報を共有できます。プラン、プログラム、キャンペーン、マーケティングリソース、シミュレーション、在庫の各要素には、それぞれ独自のディスカッションフォーラムがあります。各オペレーターにも個人用のフォーラムがあります。個人用フォーラムも含め、すべてのディスカッションは公開されています。

フォーラムに購読登録すると、メッセージが投稿されるたびに通知メールを受信できます。

フォーラムへのアクセス accessing-a-forum

フォーラムにアクセスするには、ダッシュボードを参照し、右上隅にある「フォーラム」リンクをクリックします。

メッセージとメッセージへの回答は、新しい順に表示されます。

新しいスレッドを開始するには、右上隅にある「ディスカッションを追加」ボタンをクリックします。「ディスカッションフォーラム」ボックスが表示されます（下の図を参照）。

「メッセージ」フィールドにテキストを、「件名」フィールドにディスカッションのタイトルを入力します。

このフォーラムに既にメッセージを投稿したオペレーターには、デフォルトで通知が送信されます。通知する別のオペレーターを選択できます。複数のオペレーターに通知を送信する場合は、オペレーターのグループを選択します。

メッセージに添付ファイルを追加するには、「参照…」ボタンを使用します。添付ファイルは通知メールにも添付されます。添付ファイルは個別に送信することしかできません。複数のファイルを送信するには、.zip ファイルに圧縮する必要があります。

オペレーターの個人用フォーラムへの投稿 posting-to-the-personal-forum-of-an-operator

オペレーターのフォーラムにメッセージを投稿できます。個人用フォーラムは公開されているので、投稿するメッセージはすべてのオペレーターに表示できます。個人用フォーラムに投稿があるたびに、そのオペレーターにメール通知が届きます。

オペレーターのフォーラムにアクセスするには、次の操作を実行します。

フォーラムの購読 subscribing-to-a-forum

フォーラムを購読すると、すべてのディスカッションをフォローできます。購読すると、フォーラムにメッセージが投稿されるたびに、メール通知が届きます。

メッセージに回答するには、メールの本文をクリックし、Adobe Campaign の Web インターフェイスにログインします。

通知配信のトラブルシューティング checking-notification-delivery

フォーラムを購読しているにも関わらず、オペレーターに通知が届かない場合は、以下の手順を実行します。