カスタムチャネルの基本を学ぶ gs-custom-channel

Adobe Campaign web UI から直接、サードパーティと統合されたカスタムチャネルに基づいて配信を調整および実行できます。カスタムチャネルの設定は、クライアントコンソールで実行します。

外部と API の 2 つのタイプのカスタムチャネルがサポートされています。外部チャネルを使用すると、Campaign では、必要なすべての連絡先データとパーソナライゼーションデータを含むカスタマイズ可能な書き出しファイルを生成します。API チャネルを使用すると、設定した API を通じてターゲットプロファイルにメッセージが送信されます。

カスタムチャネル配信をワークフローに追加することも、スタンドアロン配信として使用することもできます。

以下の手順では、スタンドアロン（1 回限りの）配信の手順について説明します。ほとんどの手順は、コールセンター配信と似ています。詳しくは、こちらのページを参照してください。

新しいスタンドアロンカスタム配信を送信するには、次の主な手順に従います。

カスタムチャネルの設定 create-channel

まず、カスタムチャネルを設定する必要があります。クライアントコンソールで実行する主な手順は次のとおりです。次の手順は、カスタム外部チャネルと API チャネルに共通です。

カスタム API チャネルには、追加の設定が必要です。詳細情報

配信の作成 create-delivery

配信を作成し、そのプロパティを設定するには、次の手順に従います。

配信の作成について詳しくは、コールセンターのドキュメントを参照してください。

オーディエンスを定義 select-audience

次に、ターゲットとなるオーディエンスを定義する必要があります。

オーディエンスの定義について詳しくは、コールセンターのドキュメントを参照してください。

コンテンツの編集 edit-content

次に、配信のコンテンツを編集します。

コンテンツの編集について詳しくは、コールセンターのドキュメントを参照してください。

配信のプレビューと送信 preview-send

配信コンテンツの準備が整ったら、テストプロファイルを使用してプレビューできます。その後、配信を送信して抽出ファイルを生成、または、API 経由でメッセージを送信できます。

配信ダッシュボードで、「確認して送信」、「準備」の順にクリックします。その後、確認します。「送信」をクリックし、最終的な送信プロセスに進んでから確認します。

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プレビューと送信について詳しくは、コールセンターのドキュメントを参照してください。