AI アシスタントの操作
マーケティング業界の競争力が高まるにつれて、ブランドは効果的なコンテンツを迅速に生成する効率的な方法を模索しています。 Microsoft Azure OpenAI とAdobe Fireflyを活用した、Adobe Campaign Web の AI アシスタントは、Adobeの AI コンテンツ生成機能です。この機能により、マーケターがメール、SMS、プッシュ通知などのチャネルをまたいで、プロフェッショナルでブランドと一貫したコンテンツを作成する方法が変わります。 高度な GenAI モデルとブランドガイドラインの深い理解により、AI アシスタントは、マーケティング目標に基づいてパーソナライズされた魅力的で効果的なコンテンツを自動生成し、ブランドの概要を説明したスタイル、レイアウト、トーンなどに合わせてコンテンツを最適化します。
AI アシスタントは、メール、SMS、プッシュ通知などのチャネルをまたいでマーケティングキャンペーンの作成と実行を簡素化し、時間を節約し、効率を向上させ、より良い結果を導きます。
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この機能を使用する前に、関連する ガードレールと制限を確認してください。
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Adobe Campaign Web で AI アシスタントを使用するには、 ユーザー使用許諾契約に同意する必要があります。 詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。
AI アシスタントへのアクセス
メール、プッシュ通知、SMS 用の AI アシスタントが一般提供(GA)になり、すべてのユーザーが使用できるようになりました。 ユーザーにアクセス権を付与するのに必要な権限と手順について詳しくは、以下を参照してください。
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製品プロファイルの作成 - Admin Console で、次のパターンに沿って製品プロファイルを作成します。
Campaign - <instance-name> - AIAssistant
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ユーザーを追加 – 必要なユーザーをその製品プロファイルに追加します。
または
ユーザーグループを作成 し、そのユーザーグループを製品プロファイルに追加してから、その製品プロファイルにユーザーを追加します。
Campaign で権限を定義する方法について詳しくは、この節を参照してください。
ガードレールと制限
メールの生成に Adobe Campaign web の AI アシスタントを使用する際の一般的なガイドラインは次のとおりです。
- 生成されるコンテンツの品質は、定義したマーケティング目的やプロンプトによって大きく異なります。 GenAI モデルを正確に解釈するには、明確に定義されたプロンプトを使用します。
- ブランドアセットをアップロードして、ブランド上の正確なコンテンツを確保する。 それ以外の場合、コンテンツは、公開されている情報に基づいています。 アップロードされるコンテンツの形式は、PDF、JPEG、PNG、ZIP ファイル(サポートされているファイル形式)のいずれかです。
- アップロードされるブランドアセットの最大サイズは 50 MB です。 ファイルのサイズが大きい場合や画像の数が多い場合は、処理時間が長くなる可能性があります。
- 組み込みのメールテンプレート、ブランド固有のテンプレート、カスタムテンプレートのいずれかを使用して、AI アシスタントでメールコンテンツを作成します。 最大 8~10 個の画像を使用するメールテンプレートを推奨します。
- バリアントを選択する際に、サムズアップ、サムズダウンまたはフラグのアイコンを使用して、問題のある出力を報告します。
- AI アシスタントの使用には、Adobe Experience Cloud ジェネレーティブ AI ユーザーガイドラインが適用されます。 詳細情報。
- Fireflyは、メディア作成で生成 AI ツールを使用する際の透明性に対するAdobeの取り組みの一環として、Adobeで生成されたアセットを含むコンテンツやプロジェクトがダウンロードまたは書き出される際に、Content Credentialsを適用します。 詳細情報。
Adobe Campaign web の AI アシスタントには、次の制限が適用されます。
- Adobe Campaign web の AI アシスタントは、現在、英語でのみサポートされています。英語以外の入力では、一貫性のない結果や誤った結果が生じる場合があります。現時点では、英語以外の回答に起因する問題は解決または改善されません。
- メール、プッシュ、SMS チャネルでのみ使用できます。
- GenAI コンテンツは常に正確とは限りません。 フィードバックを共有して、エンジニアがモデルを調整できるようにします。
- 複数のブランドアセットをアップロードできますが、特定の世代に利用できるのは 1 つのみです。