受信者のタイムゾーンでのメッセージの送信 sending-messages-at-the-recipient-s-time-zone
日時が重要なキャンペーンを管理する場合は、各受信者のローカル時間を考慮に入れて配信をスケジュールできます。受信者は、スケジュールした時間に、それぞれのタイムゾーンでメール、SMS またはプッシュ通知を受信します。
受信者のタイムゾーンで配信を送信する場合は、ワークフローで「Scheduler」アクティビティを使用することもできます。詳しくは、このページを参照してください。
次の例では、バレンタインデーでのみ有効なプロモーションコードを世界中のすべての顧客に送信します。当日、時間的に余裕を持ってコードを利用できるように、すべての顧客が自分のタイムゾーンの 2 月 14 日午前 8 時にメッセージを受け取る必要があります。
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「Marketing activities」タブで、配信(この例ではメール)の作成を開始します。配信の作成について詳しくは、こちらの節を参照してください。
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バレンタインデーのメールをデザインしたら、「Create」をクリックして配信ダッシュボードにアクセスします。メールのデザインについて詳しくは、こちらのページを参照してください。
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配信ダッシュボードで、「Schedule」ブロックを選択します。
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以下に示した「Messages to be sent automatically on the date」オプションを選択します。次に、「Start sending from」フィールドで、連絡日を 2 月 14 日午前 8 時に設定して、すべての受信者がバレンタインデーに受信するようにします。
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「Time zone of the contact date」フィールドで、デフォルトの送信タイムゾーンを選択します。
プロファイルの「Time zone」を「Default」のままにしておくと、受信者はここで選択されたタイムゾーンで配信を受け取ります。
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ドロップダウンメニュー Optimize the sending time per recipient から、「Send at the recipient’s time zone」を選択します。これで、受信者は自分のタイムゾーンの 2 月 14 日にバレンタインデーのメールを受け取ることができます。
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配信のスケジュールを確認したら、まず「Prepare」ボタンをクリックし、次に「Confirm」をクリックして配信を確定します。
少なくとも 24 時間前に送信を確定してください。24 時間以前に送信を確定しないと、受信者の所在地によっては、実際のバレンタインデーイベントの前に配信が届く場合もあります。
受信者の所在地に関係なく、現地時間の 2 月 14 日午前 8 時にすべての受信者にメッセージが届きます。