テンプレートの使用 use-templates

配信テンプレートは、一般的なアクティビティについての既製のシナリオを提供し、作業の効率化に役立ちます。配信テンプレートを使用すれば、最小限のカスタマイズを行うだけで、マーケターはより迅速に新しいキャンペーンをデプロイできます。

配信テンプレートについて詳しくは、この節を参照してください。

配信テンプレートの基本を学ぶ gs-templates

配信テンプレートを使用すると、一連の技術的および機能的プロパティをニーズに合わせて事前に定義しておき、それらのプロパティを以降の配信で再利用することができます。これにより、作業時間を短縮でき、必要に応じて配信を標準化できます。

Adobe Campaign で複数のブランドを管理する場合は、ブランドごとに 1 つのサブドメインを使用することをお勧めします。例えば銀行ならば、個々の支店に対応する複数のサブドメインを所有できます。銀行のドメインが bluebank.com の場合、サブドメインは、@ny.bluebank.com、@ma.bluebank.com、@ca.bluebank.com などになります。サブドメインごとに 1 つの配信テンプレートを用意すれば、それぞれのブランドに合わせて事前に設定されたパラメーターをいつでも使用でき、エラーの回避や時間の節約につながります。

ヒント:Campaign の設定エラーを避けるため、新しいテンプレートを作成するのではなく、ネイティブテンプレートをコピーしてプロパティを変更することをお勧めします。

アドレスの設定

メールテンプレートのプロパティの「Advanced parameters」セクションで、「From (email address)」フィールドは送信者のアドレスに対応します。

アドレスドメインは、設定したサブドメインと同じにする必要があります。

Reply to のフィールドは、返信に使用するメールアドレスと名前に対応しています。

ヒント - Adobeでは、ブランドのカスタマーケアなど、既存の実際のアドレスを使用することをお勧めします。 そうすれば、受信者から返信が来た場合に、カスタマーサポートが対応することができます。

送信済みメッセージのヘッダーに表示される送信者名を変更するには、メールDesignerのホームページ（「ホーム」アイコンからアクセスできます）の「Properties」タブに移動して、「Default sender name」ブロックをクリックします。

配信の開封率を上げるには、自社のブランド名など、受信者にとってわかりやすい名前を使用することをお勧めします。

ヒント – 受信者のエクスペリエンスをさらに向上させるには、人物の名前（例：「メガストアのエマ」）を追加できます。

送信者名のパーソナライズについて詳しくは、「 メール送信者」を参照してください。

SMS 送信者名のパーソナライズ

SMS テンプレートのプロパティの「詳細設定パラメーター」セクションにある「送信元」オプションを使用すると、文字列を使用して SMS メッセージ送信者の名前をパーソナライズできます。 これは、受信者の携帯電話で SMS メッセージの送信者名として表示される名前です。

このフィールドが空の場合は、外部アカウントで指定されたソース番号が使用されます。ソース番号が指定されていない場合は、ショートコードが使用されます。詳しくは、SMS の設定を参照してください。

ヒント – 送信者のアドレスの変更に関しては、お住まいの国の法律を確認してください。 また、SMS サービスプロバイダーに問い合わせて、この機能を提供しているかどうかを確認する必要があります。

コントロール母集団の設定

配信が送信されたら、除外された受信者の行動と、配信を受信した受信者の行動を比較します。その後、キャンペーンの効率性を測定できます。コントロール母集団について詳しくは、この節を参照してください。

フィルターまたは制御ルールを適用するためのタイポロジの使用

タイポロジには、メッセージを送信する前の分析フェーズで適用されるチェックルールが含まれています。

テンプレートのプロパティの Advanced parameters/Preparation セクションで、必要に応じてデフォルトのタイポロジを変更します。

例えば、アウトバウンドトラフィックの制御を強化するために、使用可能な IP アドレスを定義するには、サブドメインごとに 1 つのアフィニティを定義し、アフィニティごとに 1 つのタイポロジを作成します。アフィニティはインスタンスの設定ファイルで定義されます。Adobe Campaign 管理者にお問い合わせください。

タイポロジについて詳しくは、この節を参照してください。

テンプレートへのブランドのリンク

ブランドの ID に関連する送信済みメールのパラメーター（ブランドロゴや送信者のアドレスなど）は、Adobe Campaignで一元管理されます。 1 つまたは複数のブランドを作成し、それらを配信テンプレートにリンクできます。

Adobe Campaignでのブランドの使用と設定について詳しくは、ブランディングを参照してください。

配信テンプレートに割り当てられたブランドを表示または変更するには、テンプレートの「プロパティを編集」ボタンを選択して、ブランドの詳細に移動します。

ブランドのテンプレートへのリンクについて詳しくは、 メールへのブランドの割り当てを参照してください。

ブランドを作成して設定する方法については この節を参照してください。