Campaign v8 ブループリント
Adobe Campaign v8 は、電子メールやダイレクトメールなどの従来のマーケティングチャネル用に構築された次世代キャンペーンツールです。堅牢な ETL およびデータ管理機能を提供し、最適なキャンペーンの作成とキュレーションを支援します。そのオーケストレーションエンジンは、バッチベースのジャーニーに重点を置いた、豊富なマルチタッチマーケティングプログラムを提供します。
また、拡張性の高いリアルタイムメッセージングサーバーと組み合わせることで、マーケティングチームは、パスワードのリセット、注文確認、電子領収書など、あらゆる IT システムから包括的なペイロードに基づいて事前に定義したメッセージを送信することが可能になります。
ユースケース
- 非常に複雑なバッチベースのメッセージングプログラム。
- オンボーディングおよびリマーケティングキャンペーン。
- ダイレクトメール広告、パンフレット、雑誌キャンペーン
- シンプルなトランザクションメッセージ（パスワードリセット、電子メールの受信、注文確認など）。
- 分析およびプロファイル作成のためのAdobe Experience Platformへの Campaign データの統合。
- Real-time Customer Data Platform オーディエンスの Campaign への共有。
アーキテクチャ図
詳細情報： Campaign v8 デプロイメントモデル.
Campaign エンタープライズ (FFDA) デプロイメント
Campaign v8 FDA デプロイメント
統合パターン
- からのプロファイルおよびオーディエンスの共有 Real-Time CDP Adobe Campaign クラウドストレージのファイル交換とAdobeを使用 Campaign 取り込みワークフロー
- 顧客との会話からに戻る配信およびインタラクションデータを簡単に共有 Real-Time CDP Adobeから Campaign リアルタイム顧客プロファイルを強化し、メッセージングキャンペーンに関するクロスチャネルレポートを提供する
リアルタイムの顧客プロファイルとの力を活用する Journey Optimizer Adobeのネイティブリアルタイムメッセージング機能を利用して、瞬時のエクスペリエンスで調整する Campaign 最後の 1 マイルの通信を行う
注意点：
- リアルタイムメッセージサーバーを介して 1 時間に最大 100 万件のメッセージを送信可能
- からのスロットルは実行されません Journey Optimizer プリセールスエンタープライズアーキテクトによる技術的な検証を確実に行う
- 意思決定管理は、Campaign v8 へのペイロードではサポートされていません
前提条件
このブループリントには、次の前提条件が存在します。
アプリケーションサーバーおよびリアルタイムメッセージングサーバー
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Adobe Campaign クライアントコンソールは、 Campaign v8 ソフトウェア。 これは Windows ベースのクライアントで、標準のインターネットプロトコル（SOAP、HTTP など）を使用します。ソフトウェアの配布、インストール、実行に必要な権限が組織で有効になっていることを確認します。
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IP アドレスの許可リストへの登録：
- クライアントコンソールへのアクセス時にすべてのユーザーが利用する IP 範囲を特定します。
- リアルタイム・メッセージング・サーバとの通信が許可されているエンタープライズ・システムの ID。また、許可リストに登録できる IP または範囲が静的に割り当てられていることを確認します。
- これは、Campaign コントロールパネルで設定および制御できます。
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sFTP キー管理：
- SSH パブリックキーを Campaign で提供された sFTP で使用できるようにします。これは、Campaign コントロールパネルで設定および制御できます。
電子メール
- メッセージの送信に使用できるサブドメインを用意します。
- サブドメインは、Adobeに完全にデリゲートすることも（推奨）、CNAME を使用してAdobe固有の DNS サーバー（カスタム）を指すこともできます。
- Google TXT レコードは、配信品質を高めるために各サブドメインに必要です。
モバイルプッシュ
- モバイルデベロッパーを使用して、モバイルアプリをデプロイ、設定および構築できます。
- アドビは、メッセージペイロードをサーバーに送信するために必要な情報を FCM（Android）および APNS（iOS）から収集する SDK のみを提供しています。モバイルアプリをコード化、デプロイ、管理、デバッグする方法は、お客様の責任です。
Webapps（オプション）
- Campaign でホストされている購読解除およびランディングページ用に追加のサブドメインをデリゲートできます。
- SSL 証明書を強くお勧めします。
ガードレール
ガードレールについては、以下で説明します。
アプリケーションサーバーのサイズ設定
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ストレージは、最大 2 億のプロファイルに拡張でき、最大 1B のプロファイルに拡張できます。
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Adobeを介したユーザーアクセスの設定と制御 Admin Console.
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へのデータ読み込み Campaign は、次のバッチファイルを使用して実行されると想定されます。
- API データの読み込みのサポートは、主にデータベース内のプロファイルや単純なオブジェクトの管理（作成と更新）に使用します。大量のデータの読み込みや、バッチ操作などの操作に向けたものではありません。
- API を使用したカスタムアプリケーション目的でのデータ読み取りはサポートされていません
- API を介して読み込まれたデータは、アプリケーションデータベースでステージングされ、1 時間ごとにクラウドデータベースにレプリケートされます
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API 呼び出しに制限が適用されます。 詳しくは、 Adobe Campaign Product Description.
バッチメッセージングサーバーのサイズ設定
- 1 時間あたり最大 2,000 万件のメッセージに対応可能
リアルタイムメッセージングサーバーのサイズ設定
- 1 時間に最大 100 万件のメッセージを送信可能
- デフォルトでは、2 つのリアルタイムメッセージングサーバーがプロビジョニングされます。最大 8 台のリアルタイムメッセージングサーバーを拡張可能
SMS 設定
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Campaign には、SMS プロバイダーと統合される機能が用意されています。プロバイダーは、顧客によって調達され、SMS ベースのメッセージを送信するためのキャンペーンと統合されます。
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サポートは、SMPP プロトコルを介しておこなわれます。
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次の 3 種類の SMS があり、アドビがサポートします。
- SMS MT（モバイル終了）:Adobeから発信される SMS Campaign SMPP プロバイダーを通じて携帯電話に向かって
- SMS MO（モバイル発信）：携帯電話からAdobeに送信される SMS Campaign SMPP プロバイダー経由で使用する。
- SMS SR（ステータスレポート）、DR または DLR（配信受信）：携帯電話からAdobeに送信される返信受信 Campaign SMS が正常に受信されたことを示す SMPP プロバイダーを通じて。 Adobe Campaign また、は、メッセージが配信できなかったことを示す SR を受け取る場合もあります。多くの場合、エラーの説明が記載されています。
実装手順
Adobe Campaign v8 の実装の入門ガイドを参照してください。