Journey Optimizer と Adobe Campaign v7 ブループリント
Adobe Journey Optimizer を Adobe Campaign と併用し、Campaign のリアルタイムメッセージングサーバーを利用してネイティブでメッセージを送信する方法を示します。
アーキテクチャ
IMPORTANT
Journey Optimizer と Campaign の両方を使用して、互いに独立してメッセージを送信することは可能ですが、技術的な考慮事項を熟慮する必要があります。このルートを進める場合は、Pre-Sales Enterprise Architect と協力し、実装をサポートするために必要な事項を理解する必要があります。
前提条件
Adobe Experience Platform
- Journey Optimizer のデータソースを設定する前に、スキーマとデータセットをシステムに設定する必要があります
- エクスペリエンスイベントクラスベースのスキーマの場合、ルールベースのイベントではないイベントをトリガーする場合に、「オーケストレーション eventID」フィールドグループを追加します
- 個別のプロファイルクラスベースのスキーマの場合、「Profile test details」フィールドグループを追加して、Journey Optimizer で使用するテストプロファイルを読み込めるようにします
- Journey Optimizer と Campaign が同じ IMS 組織内でプロビジョニングされています
Campaign v7
- リアルタイムメッセージングサービス（Message Center）の実行インスタンスは、アドビが管理する Cloud Services がホストする必要があります
- すべてのメッセージの作成は、Campaign インスタンス自体内で行われます。
ガードレール
実装手順
Adobe Experience Platform
スキーマ／データセット
- 顧客提供データに基づき、Experience Platform で個人プロファイル、エクスペリエンスイベントおよびマルチエンティティスキーマを設定します。
- Adobe Campaign broadLog、trackingLog および配信不能アドレステーブル（オプション）用の Experience Event クラスベースのスキーマを作成します。
- Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
- ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
- 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。
プロファイル／ID
- 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
- スキーマに ID を追加します。
- プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします。
- リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します（オプション）。
- ジャーニー使用状況用のセグメントを作成します。
ソース／宛先
- ストリーミング API およびソースコネクタを使用して、Experience Platform にデータを取り込みます。
Journey Optimizer
- Experience Platform データソースを設定し、カスタマージャーニーの開始に使用する profileStreaming データの一部としてキャッシュするフィールドを決定します。このデータは、まず Journey Optimizer 内で設定され、オーケストレーション ID を取得する必要があります。このオーケストレーション ID は、取り込みに使用するためにデベロッパーに供給されます
- 外部データソースを設定
- Campaign インスタンス用のカスタムアクションを設定
Campaign v7
- メッセージテンプレートは、適切なパーソナライズ機能コンテキストを使用して設定する必要があります
- Campaign v7 - トランザクションメッセージログを Experience Platform に書き戻すには、書き出しワークフローを設定する必要があります。最大でも 4 時間ごとに実行することをお勧めします。
モバイルプッシュ設定（オプション）
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Experience Platform Mobile SDK を実装して、プッシュトークンとログイン情報を収集し、既知の顧客プロファイルに結び付けます
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Adobe タグを活用し、次の拡張子を持つモバイルプロパティを作成します。
- Adobe Journey Optimizer | Adobe Campaign Classic | Adobe Campaign Standard
- Adobe Experience Platform Edge Network
- Edge Network の ID
- モバイルコア
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モバイルアプリデプロイメント用と web デプロイメント用の専用のデータストリームがあることを確認
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詳しくは、Adobe Journey Optimizer Mobile ガイドを参照
note important IMPORTANT Journey Optimizer 経由でリアルタイムの通信を送信し、Campaign 経由でバッチプッシュ通知を送信する場合、Journey Optimizer と Campaign の両方でモバイルトークンを収集する必要が生じる場合があります。Campaign v8 では、プッシュトークンをキャプチャするために Campaign SDK を排他的に使用する必要があります。
関連ドキュメント
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