収益と売上の増加

最適化されたデジタルチャネル、キャンペーン、カスタマージャーニーを通じて、トップレベルの売上高の増加を推進します。 この目的は、データに基づくターゲティングとマルチチャネルエンゲージメントを活用して、トランザクションの量と価値を最大化し、獲得から維持に至るまでの、収益拡大アクティビティの全範囲をカバーしています。

主要業績評価指標

次の KPI は、この目標に対する進捗状況を測定します。

KPI
説明
増分収益
マーケティングキャンペーンと最適化の取り組みに起因する追加の売上高
コンバージョン率
収益を生み出すアクションを完了した訪問者の割合
平均注文額
トランザクションあたりの平均金額

関連するユースケースパターン

このビジネス目標をサポートするユースケースのパターンを次に示します。

パターン
カテゴリ
この目的をサポートする方法
​ バッチ送信メッセージの有効化 ​
キャンペーンの管理とオーケストレーション
メール、SMS、プッシュチャネルを通じて売上を促進するターゲットバッチキャンペーンを提供します
​ イベントトリガーメッセージ ​
キャンペーンの管理とオーケストレーション
リアルタイムの行動応答メッセージを通じて収益機会をキャプチャします
​ 購買グループベース・マーケティング&ジャーニーマネジメント ​
キャンペーンの管理とオーケストレーション
B2B 購入グループジャーニーを調整して、セールスパイプラインの進行を促進します
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