顧客獲得コストの削減
ターゲティング効率の向上、獲得キャンペーンからの既存顧客の抑制、メディア支出の最適化を実現します。 この目的は、正確なオーディエンスのターゲティングとインテリジェントな抑制を通じて、マーケティングドルを真に新しい見込み客に確実に届けることで、獲得への投資からのリターンを最大化することに焦点を当てています。
主要業績評価指標
次の KPI は、この目標に対する進捗状況を測定します。
KPI
説明
顧客獲得コスト
有料および所有チャネルを通じて新規顧客を獲得するための合計コスト
リードあたりのコスト
適格なリードを生成するための平均コスト
効率
獲得チャネル全体での支出と成果の比率の全体的な改善
関連するユースケースパターン
このビジネス目標をサポートするユースケースのパターンを次に示します。
パターン
カテゴリ
この目的をサポートする方法
オーディエンスの構築とアクティベーション
獲得キャンペーンから既存の顧客を抑制し、精度の高いターゲットオーディエンスを公開して、無駄な広告費用を削減します
オーディエンスの構築とアクティベーション
オーディエンスの重複分析と共有を有効にして、組織全体でのターゲティング効率を向上
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