顧客獲得コストの削減

ターゲティング効率を改善し、獲得キャンペーンから既存顧客を除外し、メディア支出を最適化します。 この目標は、正確なオーディエンスのターゲティングとインテリジェントな抑制により、マーケティング費用が真に新しい見込み客に確実にリーチすることで、獲得投資からの利益を最大化することに重点を置いています。

主要業績評価指標

次のKPIは、この目標に対する進捗状況を測定します。

KPI
説明
顧客獲得コスト
ペイドチャネルとオウンドチャネルを通じた新規顧客の獲得にかかる総コスト
Cpl (リード単価)
適格リードを生成するための平均コスト
効率性
獲得チャネル全体で、費用対効果の比率が全体的に向上した

関連するユースケースのパターン

このビジネス目標をサポートするユースケースパターンは、次のとおりです。

パターン
カテゴリ
この目標をどのようにサポートしているか
宛先へのAudience Activation
オーディエンスの構築と活用
獲得施策から既存顧客を除外し、正確にターゲットを絞ったオーディエンスを公開することで、広告費の無駄を削減する
​ セグメント一致を持つAudience Collaboration
オーディエンスの構築と活用
オーディエンスの重複を分析および共有し、組織全体のターゲティング効率を向上
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