クロスデバイス分析の設定

最終更新日： 2026年1月9日

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AVAILABILITY

この節で説明している機能は、既にその機能のライセンスを持っている既存顧客のみが使用できます。この機能は、既存顧客または新規顧客に対する追加アドオンとしては提供されなくなりました。

すべての前提条件を満たしたら、次の手順を使用してクロスデバイス分析を有効にします。以下の手順に従うには、製品プロファイル管理者グループに属しているか、Adobe Analytics の管理者権限が必要です。

IMPORTANT

これらの手順を実行する前に、すべての前提条件を満たす必要があります。すべての前提条件が満たされていない場合、この機能は使用できないか、機能しません。前提条件と制限事項については、概要ページおよび目的のステッチ方法（フィールドベースのステッチ）を参照してください。

1. カスタマーケアでチケットを開き、クロスデバイスレポートスイートでCDAをプロビジョニングします

CDA は、デバイス間のレポートスイートで、アドビのエンジニアリングによってプロビジョニングされます。このプロセスを開始するには、カスタマーケアに問い合わせます。次の情報をご用意ください。

Adobe CX Enterprise組織ID （@AdobeOrgで終わる英数字の文字列）
CDA で有効にするデバイス間のレポートスイートのレポートスイート ID
使用するCDAのメソッド（フィールドベースのステッチング）
フィールドベースのステッチを使用する場合は、prop またはユーザー ID を含む eVar
再生の頻度とルックバックの期間。オプションとしては、週に 1 回の再生（7 日間のルックバックウィンドウ）や、毎日の再生（1 日間のルックバックウィンドウ）があります。
デフォルトでは、7 日間のルックバックウィンドウの週別再生です。この場合、先週のデータは変更される可能性があります（ステッチおよび更新が徐々に行われるため）。

この情報をカスタマーケアに提供すると、カスタマーケアはアドビのエンジニアリングと連携して、選択したレポートスイートを CDA 処理用に有効にします。

仮想レポートスイートを作成するアクセス権を持つ管理者は、次の手順で CDA 仮想レポートスイートを作成できます。

experiencecloud.adobe.com に移動し、Adobe ID の資格情報を使用してログインします。
上部の 9 グリッドアイコンをクリックし、「Analytics」をクリックします。
上部の コンポーネント にカーソルを合わせ、仮想レポートスイートをクリックします。
「追加」をクリックします。
仮想レポートスイートの名前を入力し、CDA 対応のレポートスイートが選択されていることを確認します。
（任意）仮想レポートスイートにセグメントを適用します。例えば、仮想レポートスイートの日付を、CDA がオンになって結び付けを開始した後に制限するセグメントを適用できます。このセグメントを使用すると、ユーザーは仮想レポートスイート内のステッチされた日付範囲のみを表示できます。
「レポートの時間処理を有効にする」チェックボックスをクリックし、クロスデバイス分析などのその他のオプションを有効にします。
「デバイスをまたいでユーザーの訪問をスティッチ」チェックボックスをクリックします。
「続行」をクリックし、仮想レポートスイートの設定を終了して、「保存」をクリックします。

CDA チェックボックス

仮想レポートスイートでクロスデバイス分析が有効になっている場合は、次の変更点に注意してください。

仮想レポートスイート名の横に、新しいクロスデバイスアイコンが表示されます。このアイコンは、クロスデバイス仮想レポートスイートにのみ使用できます。
「識別済みの状態」というラベルの付いた新しいディメンションを使用できます。
「ユーザー」、「一意のデバイス」、「識別済みユーザー」、「未識別のユーザー」、「Experience Cloud ID を持つユーザー」というラベルの付いた新しい指標を使用できます。
ユニーク訪問者指標は、「人」と「一意のデバイス」に置き換えられるので、使用できません。
セグメントを作成する際、「訪問者」セグメントコンテナは「人」コンテナに置き換えられます。

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