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Activity Map の FAQ

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

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  • 管理者

Activity Mapに関するよくある質問です。

Activity Mapに権限を付与するにはどうすればよいですか？

Activity Mapおよび関連するディメンションを使用する権限は、Adobe Admin Console で処理されます。

Activity Mapに必要な 権限項目は次のとおりです。

  • Analytics ツール > Activity Map
  • Analytics ツール/セグメント公開
  • Dimension > Activity Mapのスクロールのリーチ
  • Dimension > 地域ごとのActivity Mapリンク
  • Dimension > Activity Map地域
  • Dimension > Activity Mapリンク
  • Dimension > Activity Mapページ

詳しくは、Analytics ツールの製品プロファイル権限を参照してください。

Analytics ユーザー全員がActivity Mapにアクセスできますか？
Adobe Analytics Standard、Premium および Ultimate の契約を締結している組織は、Activity Mapにアクセスできます。 これらのコントラクト型は、Adobe Analyticsのお客様の大部分を占めています。
Activity Mapはシングルページアプリケーション（SPA）をどのようにサポートしていますか？

Activity Mapは数秒ごとに Web ページをスキャンし、変更を探します。 Activity Mapは、再読み込みを必要とせずにページ上で新しいコンテンツを見つけますが、この新しいコンテンツは常に最初のページのディメンション値に関連付けられます。

  • Activity Map は、把握しているリンクの表示／非表示が変更されたかどうかを確認します。表示に変更が見つかった場合、そのリンクの「ページ上のリンク」の表の「現在の列」が、「表示」または「非表示」に更新されます。

  • ユーザーの操作によって新しいコンテンツが作成されると、AppMeasurementがリンクとして決定する新しい要素が ​ ページ上のリンク ​ テーブルに追加されます。 Activity Map は、これらの新しいリンクを含む新しいデータリクエストを送信します。データリクエストが返されると、新しいリンクが ​ ページ上のリンク ​ テーブルに表示されます。

Activity Mapは、表示されたがクリックされなかったリンクに関するデータを提供しますか？
いいえ。Adobeでは、表示されただけのリンクは自動的には追跡されません。
Activity Mapはどのブラウザーとバージョンをサポートしていますか？
Activity Map では、ほとんどのブラウザーの最新バージョンがサポートされています。
Activity Mapによってサーバーコールが増加しますか？
Activity Map 自体は、サーバーの呼び出しを送信しません。代わりに、Activity Mapのコンテキストデータ変数が、後続のページでの Analytics ページビュー呼び出しに含まれます。 ただし、Web SDK の以前のバージョンのActivity Mapの一部は、Activity Mapデータに対して別の呼び出しを送信します。 最新バージョンの Web SDK を使用している場合、Activity Mapデータは次のイベントと結合されます。
オーバーレイに一部のランク番号が表示されないのはなぜですか？
メニュー内に含まれているリンクなど、一部のリンクはページに表示されません。 その結果、対応するリンクオーバーレイは表示されません。 ランクは、非表示のリンクも含め、ページ上のすべてのリンクに対して計算されます。
すべてのリンクレポートで、リンクのランキングはどのように決定されますか？
  • グラデーションおよびバブルモードの場合：ランクは指標列によって決定されます。 指標の値が同じリンクに関しては、リンク ID のアルファベット順に基づいたランクとなります。
  • 勝者および敗者モードの場合：獲得率の列がランクを決定します。 獲得率が同じリンクに関しては、ランクはリンク ID のアルファベット順になります。
複数のレポートスイートを使用するページでは、Activity Mapはどのように機能しますか？
デフォルトでは、Activity Mapはページの最初のタグに関連付けられたレポートスイートを使用します。 別のレポートスイートは、「Activity Map設定 / その他 タブから選択できます。
Activity Mapがページ上でAdobe Analyticsをスキャンするのにかかる時間はどのくらいですか？
Activity Map では、ページの完了イベントの後、Adobe Analytics が存在するかどうかを最大 20 秒間スキャンします。
Activity Mapでは動的コンテンツをどのように処理しますか？

Activity Map では、2 秒ごとにチェックをおこない、web ページに次のような状態の変化が見つかったかどうかを確認します。

  • HTML コンテンツの表示
  • HTML コンテンツの非表示
  • 新しく挿入された HTML コンテンツ

コンテンツの表示、非表示に関係なく、影響を受けるリンクの状態（およびオーバーレイ）が、非表示から表示、または表示から非表示に、拡張機能によって自動的に変更されます。 新しいコンテンツが挿入された場合、アプリケーションは関連するリンクを取得し、リンクの分析データを取り込んで、これらのリンクのオーバーレイを追加します。

ページフローレポートはどのような指標に基づいていますか？
表示されるデータはすべて、ページビューに基づいています。
データフィードを使用してActivity Mapデータを書き出すことはできますか？

はい。Activity Mapが使用する データフィード列は次のとおりです。

  • Activity Mapリンク：clickmaplink
  • Activity Mapページ：clickmappage
  • Activity Map地域：clickmapregion
  • 地域別のActivity Mapリンク：clickmaplinkbyregion
セグメントはライブモードで機能しますか？
いいえ。セグメントはライブモードでは機能しません。
Activity Mapは、仮想レポートスイートと互換性がありますか？
はい。ただし、仮想レポートスイートの制限により、Activity Mapのライブモードは仮想レポートスイートと互換性がありません。
Activity Mapを無効にするにはどうすればよいですか？

Activity Mapを無効にする方法は、実装の種類によって異なります。

  • Web SDK 拡張機能：拡張機能の設定で、「内部リンククリック数を収集」、「外部リンククリック数を収集」および「ダウンロードリンクのクリック数を収集」チェックボックスをオフにします。

  • Web SDK JavaScript ライブラリ:clickCollectionEnabled を false に設定します。

  • AnalyticsActivity Map：拡張機能の設定で、「拡張機能を使用 というラベルの付いたボックスのチェックを外 ます。

  • AppMeasurement: AppMeasurement.js 内のモジュールを削除またはコメントアウトするか、空の本体でActivity Map関数呼び出しを上書きします：

    code language-js 
    function AppMeasurement_Module_ActivityMap() {}
Activity Mapオーバーレイを使用するための必要システム構成は何ですか？
Activity Map拡張機能では、最新バージョンのChrome、Edgeまたは Firefox を使用できます。
個人を特定できるActivity Mapに情報を使用する際には、何を検討する必要がありますか？

Activity Mapを使用して個人を特定できるデータを収集できる、次のようなシナリオを考えてみましょう。

  • メールリンク：メールアドレスをクリックしてユーザーのメールクライアントを開いた場合、Activity Mapはクリックされたメールアドレスを収集できます。
  • ユーザー ID リンク：訪問者がログインすると、Activity Mapは訪問者のユーザー ID を含むリンクをすべて記録できます。
  • 機密情報のリンク：金融機関では、アカウント番号などの機密情報がリンクである場合に、訪問者がそれらをクリックすると追跡できます。
  • 個人情報を含むリンク：ヘルスケア web サイトの場合、リンクには個人情報を含めることができます。 訪問者がこれらのリンクをクリックすると、Activity Mapによってそのリンクテキストが収集されます。
Activity Mapはデフォルトでどのようなデータを追跡しますか？

Activity Mapは次の要素を追跡します。

  • href プロパティを持つ <a> または <area> タグ。 デフォルトでは、アンカータグリンク（#）は追跡されません。
  • s_objectID 変数を設定する onclick 属性
  • 値または子テキストを持つ <input> タグまたは submit ボタン
  • タイプ image の <input> タグと src プロパティ
  • 属性 type="button" を持たない <button> タグ。 <button> のタグをトラッキングする場合は、代わりに role="button" や submit="button" などの属性を使用することを検討してください。
Activity Mapが自動的に追跡するリンクの例をいくつか示してください。

次に、Activity Mapがリンクのトラッキングに必要な情報をすべて持っている例を示します。

code language-html 
<a href="home.html">Home</a>

<input type="submit" value="Submit"/>

<input type="image" src="submit-button.png"/>

<p onclick="var s_objectID='Market rates';">
  <span class="title">Current Market Rates</span>
  <span class="subtitle">1.45 USD</span>
</p>

<div onclick="s.tl(true,'o','Chat button')">
  <span class="title">Chat with an agent now</span>
  <span class="subtitle">Current wait: 0 minutes</span>
</div>
Activity Mapで自動的に追跡されないリンクの例をいくつか示してください。

次に、Activity Mapでクリック数が追跡されない例を示します。

code language-html 
<!-- Anchor tag does not have a valid href -->
<a name="innerAnchor">Section header</a>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<p onclick="showPanel('stock price')">
  <span class="title">Current company stock price</span>
  <span class="subtitle">987.65 USD</span>
</p>

<!-- Neither s_objectID or tl() method present -->
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="A"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="B"/>
<input type="radio" onclick="changeState(this)" name="group1" value="C"/>

<!-- src property missing on a form input element -->
<input type="image"/>
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