カスタマージャーニー分析の紹介
このモジュールでは、カスタマージャーニー分析とその機能について学びます。Experience Platformとの統合方法、アーキテクチャの理解、AI AssistantやData Insights AgentなどのAIツールを使用してデータ分析を強化する方法を探ります。マルチチャネルデータ分析の洞察を得て、より良い顧客体験のためにワークフローを最適化する方法を学びます。
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30分
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カスタマージャーニー分析を探る
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カスタマージャーニー分析のアーキテクチャと統合を理解する
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カスタマージャーニー分析でAI Assistantを使用する
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Data Insights Agentを使用する