Customer Journey Analytics を探る

このステップでは、Adobe Experience Platform 上に構築されたアプリケーションサービスである Customer Journey Analytics を探ります。Analysis Workspace を使用してマルチチャネル分析を可能にし、さまざまなデータセットから洞察を得る方法を学びます。Customer Journey Analytics が異なるタッチポイント全体で包括的な視点を提供し、顧客の全体的な旅を理解するのにどのように役立つかを発見してください。このステップでは、ビジネスユーザーが高度な技術スキルを必要とせずに貴重な洞察を得ることができるインタラクティブ性と使いやすさの利点も強調されます。

次に、Customer Journey Analytics のアーキテクチャと統合について詳しく学び、Adobe Experience Platform とどのように連携してデータ分析機能を強化するかを学びます。