Suggerimenti per l’implementazione di una nuova istanza di Marketo Engage

Ti diamo il benvenuto in Adobe Marketo Engage. L’impostazione di una nuova istanza rappresenta il primo passo per aggiornare la tua strategia di marketing digitale con l’automazione. Per il successo dell’implementazione di Marketo Engage è importante partire da una buona documentazione.

Questa serie di “Suggerimenti per l’implementazione di una nuova istanza” è realizzata da Adobe Marketo Engage Champion che hanno già vinto affrontato con successo l’implementazione. Questo tutorial fornisce ai nuovi amministratori indicazioni dettagliate su come gestire il progetto di implementazione con un approccio cross-functional e come configurare le impostazioni tecniche in modo indipendente. Inoltre, alcuni argomenti selettivi accompagnano elenchi di controllo e modelli scaricabili che potrai personalizzati in base alle tue esigenze senza partire da zero. Vediamo subito cosa consigliano gli utenti più esperti.

Argomenti trattati

• Gestire gli stakeholder per implementare Marketo Engage
  Scopri le strategie per gestire in modo efficace gli stakeholder durante l’implementazione della tua istanza di Marketo Engage. Questo tutorial fornisce suggerimenti da mettere subito in pratica per individuare le esigenze degli stakeholder, ottenere l’appoggio del management e comunicare con le varie funzioni interessate per ottenere il loro sostegno nell’implementazione.

• Pianificare una nuova implementazione di Marketo Engage
  Scopri di più sulla pianificazione di base e sulla collaborazione con diversi team per implementare correttamente una nuova istanza di Marketo Engage. Questo tutorial fornisce esempi di milestone, coinvolgimento dei team e allocazioni delle risorse per un’implementazione fluida di Marketo Engage.

• Sviluppare sessioni di onboarding e formazione interne in stile roadshow
  Scopri come definire una solida procedura da seguire per creare e mantenere la documentazione e il registro delle modifiche per la tua istanza di Marketo Engage. Questo ti permetterà sia di risparmiare tempo nel condividere le conoscenze del tuo team, sia di migliorare lo stato e l’efficienza dell’istanza.

• Creare un modello di punteggio per lead/persona
  Scopri di più sulle strategie utilizzate dai Marketo Engage Champion per sviluppare i modelli di punteggio necessari per la tua azienda.

• Sincronizzare i campi per i connettori CRM nativi
  Scopri come semplificare l’integrazione CRM iniziale selezionando strategicamente i campi CRM essenziali da utilizzare in Marketo Engage. Con un esercizio per dizionario dati potrai individuare i campi necessari per una sincronizzazione fluida con il sistema CRM, utile ad assicurare l’allineamento dei team di vendita e di marketing.

  • Guida introduttiva alla sincronizzazione con Salesforce
  • Guida introduttiva alla sincronizzazione con Microsoft Dynamics

• Organizzare una nuova istanza e definire le convenzioni di denominazione
  Scopri come impostare una buona organizzazione nella tua istanza di Marketo Engage, consentendo ai futuri marketer di muoversi agevolmente tra i programmi, modificare le risorse e richiamare i rapporti necessari.

• Progettare il marketing conversazionale omni-channel con Dynamic Chat
  Inizia in breve tempo a progettare le attività di marketing conversazionale con Adobe Dynamic Chat, il canale di coinvolgimento conversazionale nativo disponibile in Adobe Marketo Engage. Questo tutorial offre “ricette” da mettere in pratica per implementare casi d’uso quali prenotazione di riunioni commerciali, coinvolgimento con contenuti del sito web e promozione di eventi o webinar.

• Guida introduttiva alla governance e documentazione dell’istanza
  Scopri le strategie di base e le best practice per iniziare con la governance e la documentazione di Marketo Engage. Scopri come creare una documentazione scalabile, semplificare la formazione degli utenti e creare una struttura nella tua istanza di Marketo Engage.

Risorse aggiuntive

• Implementare una nuova istanza di Marketo Engage con elenchi di best practice
  Ogni elenco di controllo fornisce i passaggi necessari per tenere traccia di come procede la configurazione. Utilizza gli elenchi di controllo scaricabili per documentare man mano il lavoro eseguito: ti tornerà utile per i futuri audit dell’istanza e per l’onboarding degli utenti.