Visualizza: percorso di invio per i problemi
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È possibile visualizzare il percorso attraverso il quale un problema è stato inviato nella visualizzazione di un report del problema. Il percorso indica la coda, il gruppo di argomenti e l’argomento della coda in cui è stato inviato il problema originariamente.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
Corrente:
- Richiesta di modifica di una vista
- Pianificare la modifica di un rapporto
Nuovo:
- Collaboratore per modificare una visualizzazione
- Standard per modificare un rapporto
Modificare l’accesso a Rapporti, Dashboard, Calendari per modificare un rapporto
Modificare l'accesso a Filtri, Viste, Raggruppamenti per modificare una vista
Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Visualizza il percorso di invio per i problemi
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Vai a un elenco di problemi.
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Dal menu a discesa Visualizza, selezionare Nuova visualizzazione.
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Nell'area Anteprima colonna fare clic su Aggiungi colonna.
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Fai clic sull'intestazione della nuova colonna, quindi fai clic su Passa a modalità testo > Modifica modalità testo.
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Rimuovere il testo trovato nella casella Modifica modalità testo e sostituirlo con il seguente codice:
displayname= Issue Path linkedname=direct namekey=displayQueueBreadcrumb valuefield=displayQueueBreadcrumb valueformat=HTML -
Fai clic su Fine > Salva visualizzazione.