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Panoramica delle assegnazioni intelligenti

12 marzo 2025

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Le informazioni evidenziate in questa pagina fanno riferimento alle funzionalità disponibili solo nell'ambiente di anteprima.

Quando gestisci le assegnazioni di attività e problemi, puoi utilizzare le assegnazioni intelligenti per identificare la risorsa migliore per completare il lavoro.

Le assegnazioni intelligenti sono suggerimenti che Adobe Workfront presenta quando si assegnano elementi di lavoro alle risorse in base a un algoritmo che determina la risorsa più appropriata per il processo. Le assegnazioni intelligenti possono essere utenti, mansioni o team.

NOTE

Quando si suggeriscono gli utenti, le assegnazioni intelligenti non tengono conto della disponibilità dell’utente. Tuttavia, la loro disponibilità in base alle loro pianificazioni influisce sulle Date pianificate e previste delle attività e dei problemi quando vengono assegnate. Per informazioni sulle pianificazioni, vedere l'articolo Creare una pianificazione.

Questo articolo contiene informazioni generali sulle assegnazioni avanzate. Per informazioni sull'utilizzo delle assegnazioni avanzate per assegnare attività e problemi agli utenti, vedere Assegnazioni avanzate.

Panoramica delle assegnazioni intelligenti

Quando si lavora con le assegnazioni intelligenti, considera quanto segue:

Le assegnazioni suggerite sono sempre utenti attivi, mansioni o team.
La risorsa elencata per prima deve corrispondere al meglio per l'attività.

Individuazione suggerimenti assegnazione avanzata

Puoi visualizzare le assegnazioni intelligenti nelle seguenti aree, dove puoi assegnare attività o problemi:

Un elenco di problemi o un report nella colonna Assegnazioni
Un elenco di attività o un report nella colonna Assegnazioni
Un'intestazione di attività nel campo Assegnazioni
Intestazione di un problema nel campo Assegnazioni
Pannello Riepilogo attività o problemi nell’area Assegnazioni
Bilanciatore dei carichi di lavoro nell’area Assegnato a quando si assegna un’attività o un problema

Criteri di assegnazione intelligenti

Workfront calcola le assegnazioni intelligenti per le attività nello stesso modo in cui le calcola per i problemi.

Le assegnazioni identificate sono elencate nelle sezioni Utenti e team, Assegnazioni mansioni e Ruoli scheda valutazione del campo Assegnazioni. Per ulteriori informazioni sulle schede delle tariffe, vedi Gestire le schede delle tariffe.

Assegnazione intelligente di esempio

Gli utenti sono consigliati nell’elenco a discesa delle assegnazioni intelligenti in base a una combinazione dei seguenti criteri (elencati in ordine crescente e decrescente):

Utenti assegnati ad altri elementi di lavoro negli ultimi 30 giorni dall'utente che ha effettuato l'assegnazione. Vengono visualizzati i primi 50 utenti che soddisfano questo criterio. Viene visualizzato per primo l’utente assegnato più di frequente.
Se l’elemento di lavoro è assegnato a un team o a un ruolo, l’elenco degli utenti suggeriti viene filtrato ulteriormente tenendo conto delle assegnazioni esistenti di seguito. In questo caso, nell’elenco dei suggerimenti vengono visualizzati solo i seguenti utenti:
- Utenti il cui Team predefinito è il team assegnato all'elemento di lavoro.
- Utenti il cui ruolo principale è il ruolo assegnato all'elemento di lavoro.

TIP

Se all’attività o al problema non è assegnato alcun ruolo o team, in Workfront vengono visualizzati tutti gli utenti assegnati per gli ultimi 30 giorni, fino a 50 utenti.
Se non sono state effettuate assegnazioni negli ultimi 30 giorni, nell'elenco assegnazioni avanzate verranno visualizzati solo gli utenti che appartengono al team assegnato o a cui è stato assegnato il ruolo all'elemento di lavoro.

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