Definire i tipi di richiesta per un progetto
Puoi organizzare il tipo di problemi o richieste connessi ad Adobe Workfront per tipo di richiesta.
Questa organizzazione è utile per ragioni di reporting e per aiutare gli utenti a comprendere che tipo di lavoro imprevisto potrebbe verificarsi durante la durata di un progetto.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
*Per conoscere il piano, il tipo di licenza o l'accesso di cui si dispone, contattare l'amministratore Workfront.
Prerequisiti
Prima di iniziare, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
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Avere o creare un progetto
Per informazioni sulla creazione di progetti, consulta Creare un progetto.
Considerazioni sui tipi di richiesta
- Puoi specificare il tipo di problemi o richieste che possono essere registrati in un progetto quando configuri il Dettagli coda area per il progetto.
- Per poter definire i tipi di richiesta per un progetto, non è necessario abilitare il progetto come coda di richieste. Qualsiasi problema registrato per un progetto può essere etichettato con un diverso Tipo di richiesta.
- Se aggiungi Argomenti coda al progetto, devi definire Tipi di richiesta su ciascun argomento della coda per visualizzarlo quando aggiungi un nuovo problema o una nuova richiesta. Per ulteriori informazioni, consulta Crea argomenti coda.
Definire i tipi di problemi o richieste per un progetto
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Clic Progetti nel menu principale.
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Fai clic sul nome del progetto per aprirlo.
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Nel pannello a sinistra, fai clic su Dettagli coda.
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In Proprietà coda , seleziona la sezione Tipi di richieste vuoi per il progetto.
note note NOTE È necessario selezionare almeno un tipo di richiesta. Puoi selezionare più tipi di richiesta. Selezionare uno dei tipi seguenti:
- Segnalazione Bug
- Richiesta di Modifica
- Problema
- Richiesta
note tip TIP L'amministratore di Workfront potrebbe aver rinominato alcune di queste opzioni. Per informazioni, consulta Configurare i tipi di richiesta. -
Fai clic su Salva.
I tipi di richiesta specificati saranno disponibili per la selezione quando si immette un nuovo problema in un'attività o in un progetto oppure quando si invia una nuova richiesta al progetto, se il progetto è abilitato come coda di richieste.